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　　創(chuàng)為成立 24 年來，趙書華把維持產(chǎn)品高質量奉為圭臬，他們是如何做到，讓西門子、醫(yī)療設備、跑車大廠都主動找上門？

　　診間里，醫(yī)師在病患心律調(diào)節(jié)器的屏幕上輕輕點選，調(diào)整適當心律，這個調(diào)節(jié)器的觸控不能受噪聲干擾，更不可有誤觸風險。畫面轉到鋼鐵廠，作業(yè)員戴著厚重防割手套，照樣能滑動熒幕、操作機臺，這類型的觸控面板則需高靈敏度，有的還得耐高溫。這些技術對觸控面板廠創(chuàng)為精密來說，都不是難事。

　　2000 年成立的創(chuàng)為精密，專門研發(fā)與制造應用在工控、醫(yī)療、交通領域的觸控面板，也具備整機制造能力，不僅打進歐洲最大工業(yè)計算機廠西門子供應鏈，客戶還涵蓋歐洲牙科設備龍頭、日本最大重化工設備商、全球三大跑車廠之一。

　　2019 至 2022 年，創(chuàng)為每年賺逾半個股本，毛利率更超過 40％，是同業(yè)的兩倍，這家總部位在基隆的小廠，為何有這本事？

　　1983 年，創(chuàng)為董事長趙書華一畢業(yè)就進入成立不久的宏碁擔任業(yè)務，負責開拓海外據(jù)點，一待就是 10 年。「想做點新鮮事」的她，看好當時才剛興起的觸控產(chǎn)品可取代傳統(tǒng)按鍵，于是，1993 年離開宏碁，做起觸控面板代理生意。

　　然而，因技術還不成熟，市場接受度并不高。「我賣 3 年，一片都沒賣掉，還送了兩片！」趙書華也曾向上市面板大廠推銷產(chǎn)品，卻被對方喝斥：「不要來煩我！」某一次她接到一筆大訂單，未料代工廠趁勢大漲價，她只好放棄這筆生意。

　　「要繼續(xù)做代理任人宰割？還是要自立門戶，掌握自主權？」她選了后者，并在 2000 年成立創(chuàng)為。

　　起初只有 5 位員工，從零開始研發(fā)工控、醫(yī)療用觸控面板技術，花了快 5 年，才開發(fā)出第一款產(chǎn)品，「投資人看我們這樣燒錢燒掉上千萬元，全都跑光了?！怪钡?2004 年西門子找上門，營運才出現(xiàn)轉機。

　　一家名不見經(jīng)傳的小公司，想跟國際大廠做生意談何容易，創(chuàng)為把所有設備、產(chǎn)品都拿給西門子測試，足足測了半年，才通過對方認證，拿到訂單。目前西門子仍是創(chuàng)為的大客戶之一，2023 年貢獻營收約 13％。

　　「我們的產(chǎn)品都是人家生財工具，不能壞，保固 1 年，實際上過 10 年都還能用。」趙書華不諱言，工廠或醫(yī)療場域用觸控面板規(guī)格要求高，必須具備防腐蝕、抗電磁噪聲干擾、防水、防爆等功能，質量絕不能馬虎，「最難的就是把事情做好，天下沒有簡單事，把簡單的事做好就是不簡單。」