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　　微軟現(xiàn)在成了招人恨的角色，因?yàn)槠涫飞献畛晒Φ牟僮飨到y(tǒng)WINDOWSXP在4月8日停止服務(wù)，而社會(huì)上對(duì)XP停止服務(wù)會(huì)帶來(lái)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂即將接受檢驗(yàn)。

　　WindowsXP發(fā)布于2001年10月，是迄今為止人類歷史上服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)的電腦操作系統(tǒng)，作為那個(gè)時(shí)代WINTEL聯(lián)盟一統(tǒng)天下的利器，在當(dāng)今時(shí)代早已經(jīng)無(wú)法滿足觸控、移動(dòng)和新應(yīng)用程序的需求，壽終正寢也順理成章。事實(shí)上，2013年10月18日，微軟和英特爾一起將WindowsXP的老式電腦捐贈(zèng)給了中國(guó)國(guó)家博物館作為了館藏品。

　　不過(guò)，和所有的產(chǎn)品一樣，產(chǎn)品的自然生命周期與其合理的商業(yè)周期并不合拍。對(duì)于微軟，長(zhǎng)時(shí)間對(duì)XP系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是非常得不償失的企業(yè)行為，在XP之后微軟已經(jīng)推出幾代操作系統(tǒng)，主流的應(yīng)用都已經(jīng)針對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)，而且，XP的頑固生存也嚴(yán)重影響了微軟新操作系統(tǒng)的推廣，停止為XP提供服務(wù)符合微軟的利益，也是正常的商業(yè)行為。但對(duì)于一些微軟操作系統(tǒng)的用戶來(lái)說(shuō)，XP可能是其最愛或者是其現(xiàn)在仍然的唯一選擇，微軟停止服務(wù)就意味著系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的加大和潛在的損失威脅。

　　從另外一個(gè)角度看，任何的操作軟件都不可能提供無(wú)限期的維護(hù)，用戶對(duì)XP終有一天會(huì)停止服務(wù)升級(jí)也應(yīng)該有心理準(zhǔn)備，根據(jù)自己的情況采取適當(dāng)?shù)奶娲胧┦亲詈玫倪x擇。

　　但微軟自身的責(zé)任也難辭其咎，用戶之所以不愿意替換掉XP系統(tǒng)，一方面是XP基本還能滿足基本的電腦使用需求，另一方面就是微軟后來(lái)推出的幾款操作系統(tǒng)沒有足夠的吸引力和創(chuàng)新，甚至還存在很多BUG，社會(huì)反響不佳，影響了客戶升級(jí)的需求。從根本上說(shuō)，微軟至今沒有徹底的接受互聯(lián)網(wǎng)思維，還在堅(jiān)持傳統(tǒng)的銷售軟件賺錢的商業(yè)模式，用戶的升級(jí)就要付出相當(dāng)昂貴的代價(jià)，這也是微軟如今逐漸衰落的原因之一。

　　微軟的XP操作系統(tǒng)停止服務(wù)會(huì)主要影響到誰(shuí)的利益呢？簡(jiǎn)單的分析，XP停服對(duì)西方國(guó)家的影響也許要超越新興經(jīng)濟(jì)體，這主要是因?yàn)殡娔X的普及時(shí)間和更新?lián)Q代的社會(huì)習(xí)慣的影響。而從市場(chǎng)用戶看，至今還在使用XP系統(tǒng)的個(gè)人和企業(yè)主要是以下這些：

　　1、至今還在使用老式古董臺(tái)式機(jī)的人，如果是幾年前購(gòu)買的PC，從配置上看，也許只能安裝微軟的XP系統(tǒng)，如果要升級(jí)其他系統(tǒng)就需要更換硬件，那還不如購(gòu)買新機(jī)，這些用戶是XP停止服務(wù)最大的影響人群。

　　2、一些企業(yè)性用戶，雖然硬件配置很高但因?yàn)閼?yīng)用軟件的限制，不得不用XP系統(tǒng)，無(wú)法采用新系統(tǒng)。比如，企業(yè)的管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)或其他專業(yè)化的軟件，但這些軟件經(jīng)歷過(guò)幾年之后很可能已經(jīng)過(guò)了免費(fèi)升級(jí)服務(wù)年限，或者開發(fā)者早已經(jīng)銷聲匿跡無(wú)法提供升級(jí)，但企業(yè)還沒有可選擇的合適替代品，那就只能堅(jiān)持使用XP，即便硬件換了幾代，軟件也只能照舊。

　　3、還有一些企業(yè)用戶使用的盜版軟件或曾經(jīng)購(gòu)買但現(xiàn)在已經(jīng)無(wú)力去升級(jí)價(jià)格昂貴的新操作系統(tǒng)，只有繼續(xù)使用XP來(lái)維持基本使用。比如，一些游戲廳、網(wǎng)吧、賓館客房電腦等，使用XP符合其商業(yè)利益。

　　4、年齡比較大的個(gè)人電腦老用戶，因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣了系統(tǒng)操作，而且各種依托XP的軟件用起來(lái)得心應(yīng)手，不愿意更換系統(tǒng)，甚至有人換了新電腦之后也要自己把系統(tǒng)更換會(huì)XP。這些用戶在微軟停止服務(wù)后可以通過(guò)主動(dòng)更新系統(tǒng)通過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)來(lái)適應(yīng)變化，而且這也是最好的方式。

　　對(duì)于以上這樣用戶，在微軟正式停止XP服務(wù)之后確實(shí)會(huì)面臨一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，需要采取相應(yīng)的措施，要不就按照微軟的意思進(jìn)行付費(fèi)升級(jí)，要不就放棄原有系統(tǒng)的使用更換設(shè)備，當(dāng)然，各安全服務(wù)商已經(jīng)接棒微軟為XP系統(tǒng)提供漏洞監(jiān)控封堵和安全升級(jí)服務(wù)，只要安裝了這些安全軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控就基本可以不用擔(dān)心。

　　一些的特殊行業(yè)用戶，至今仍然在使用XP系統(tǒng)，因?yàn)閄P系統(tǒng)完全可以滿足其基本需要，如銀行的自助終端機(jī)，機(jī)場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)商等使用的管理設(shè)備，餐飲娛樂等使用的收款點(diǎn)播等系統(tǒng)，功能比較簡(jiǎn)單，業(yè)務(wù)單一，升級(jí)到微軟后來(lái)提供的操作系統(tǒng)并不必要。這些企業(yè)的電腦有的根本沒有連如互聯(lián)網(wǎng)，或者即便聯(lián)網(wǎng)也是局域網(wǎng)，與外界的互聯(lián)網(wǎng)并無(wú)連接，所以這些電腦根本無(wú)需升級(jí)或采取任何措施，也不會(huì)對(duì)用戶的使用構(gòu)成任何威脅。唯一的應(yīng)對(duì)措施就是，在對(duì)這些電腦進(jìn)行操作時(shí)，如果需要和外界進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，需要有相應(yīng)的安全監(jiān)控和檢測(cè)。

　　當(dāng)然，停服XP對(duì)微軟也有很大傷害，既傷害了消費(fèi)者感情，也可能會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手機(jī)會(huì)，逼迫用戶去升級(jí)，弄不好會(huì)逼迫用戶流失，如何防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)值得微軟深思！想重新崛起的微軟，只有去適應(yīng)變化了的市場(chǎng)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)軟件業(yè)的改造，改變自己的商業(yè)模式，才是正道！