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新機(jī)叫好 宏達(dá)電10個(gè)月反省歷程

編輯:admin 2014-04-12 08:48:03 瀏覽:738  來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

新機(jī)叫好 宏達(dá)電10個(gè)月反省歷程0

  圖說(shuō):宏達(dá)電執(zhí)行長(zhǎng)周永明終于意識(shí)到,產(chǎn)品不是設(shè)計(jì)好就好,還要兼顧生產(chǎn)與出貨。 (攝影者.賴建宏)

  當(dāng)索尼的旗艦新機(jī)Xperia Z2在海外傳出缺貨消息,三星的S5發(fā)表逾一個(gè)月還未正式開(kāi)賣(mài),宏達(dá)電的M8正以每天一萬(wàn)支的速度在全球開(kāi)賣(mài)!

  兩代旗艦機(jī)接連出包

  這次一發(fā)表就全球開(kāi)賣(mài)

  今年的宏達(dá)電一開(kāi)春就展現(xiàn)全新氣象。相較于三星S5搶在2月底的世界通訊大展(MWC)亮相,索尼Z2早在3月24日于臺(tái)灣開(kāi)賣(mài),宏達(dá)電雖然拖到3月25日才讓M8問(wèn)世,卻是后發(fā)先至,當(dāng)天下午美國(guó)三大電信商就開(kāi)放預(yù)購(gòu),兩天后就能拿到。

  相較于過(guò)去兩、三個(gè)月才能出貨,「宏達(dá)電這次的速度確實(shí)出乎我們意料,」一位港系外商分析師坦言。反倒是三星S5接連傳出指紋掃描儀缺貨與相機(jī)模塊良率不佳的問(wèn)題,能否準(zhǔn)時(shí)在4月11日開(kāi)賣(mài)仍有疑慮。

  周永明肯聽(tīng)「做不到」

  愿尋求設(shè)計(jì)與制造平衡點(diǎn)

  經(jīng)歷了兩年的低潮與反省,宏達(dá)電似乎已經(jīng)重新準(zhǔn)備好卷土重來(lái),向?qū)κ终归_(kāi)復(fù)仇之戰(zhàn)。而且,這一戰(zhàn)早在2013年5月,即十個(gè)月前,就已經(jīng)決定好基調(diào)。

  之前,宏達(dá)電連續(xù)兩代旗艦機(jī)種,都在上市時(shí)出現(xiàn)屏幕黃斑與紫光相機(jī)等產(chǎn)品瑕疵,等到調(diào)整完畢又遇上量產(chǎn)問(wèn)題。去年5月,當(dāng)時(shí)宏達(dá)電New One剛上市一個(gè)多月,再度碰到零組件生產(chǎn)問(wèn)題,雖然這支手機(jī)屢獲國(guó)際上的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),卻叫好不叫座。

  過(guò)去一向予人堅(jiān)毅形象的周永明,在會(huì)議上向設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)感性喊話,「如果不好好做,公司可能會(huì)毀在我們手上,這是該誠(chéng)實(shí)面對(duì)的時(shí)候了!」一位宏達(dá)電高階主管回憶周永明當(dāng)時(shí)的話說(shuō)。

  2011年以前,因?yàn)橹悄苄褪謾C(jī)的高成長(zhǎng),宏達(dá)電上下彌漫著一股搶快、討好的風(fēng)氣,為了求產(chǎn)品快速搶占市場(chǎng),沒(méi)人敢跟周永明說(shuō)「做不到」。

  然而宏達(dá)電的內(nèi)部氣氛,就從周永明的感性喊話后,開(kāi)始轉(zhuǎn)變?!窹eter(周永明英文名)現(xiàn)在會(huì)說(shuō):『做不到,不要勉強(qiáng),不要過(guò)度commitment(承諾),不要為了應(yīng)付我就什么都說(shuō)好?!弧乖撐缓赀_(dá)電高階主管說(shuō),以往周永明重視設(shè)計(jì)過(guò)于一切,現(xiàn)在開(kāi)始會(huì)在生產(chǎn)面上求取平衡。

  舉例來(lái)說(shuō),為了做出M8機(jī)身邊的鉆石切割面,宏達(dá)電內(nèi)部做了十幾個(gè)版本,周永明挑中的版本,設(shè)計(jì)感雖然最好,但制造良率會(huì)掉。過(guò)去若老實(shí)告訴周永明,可能不會(huì)被接受,但現(xiàn)在,「他會(huì)強(qiáng)調(diào)要跟制造部門(mén)緊密合作。」

  質(zhì)量的把關(guān)上也更加嚴(yán)格?!窹eter說(shuō)測(cè)試就是要測(cè)到死,一點(diǎn)差錯(cuò)都不能出。業(yè)界測(cè)一千次,我們?yōu)槭裁床粶y(cè)兩千次?」該高階主管轉(zhuǎn)述周永明的話說(shuō):「不可以對(duì)自己仁慈,要更嚴(yán)厲的面對(duì)自己!」

  為了把M8這款2014年的年度旗艦做好,周永明早在去年5月時(shí),就決定不參加2月份的世界通訊大展,「當(dāng)手機(jī)一推出,消費(fèi)者就該馬上拿到產(chǎn)品,這不是消費(fèi)者服務(wù)最該做的事情嗎?」一位與周永明互動(dòng)緊密的宏達(dá)電高階主管透露周永明的想法。

  從M8上市兩周的表現(xiàn)來(lái)看,宏達(dá)電似乎已經(jīng)走出了去年管理階層動(dòng)蕩不安的低潮,雖然獲利能力無(wú)法重返當(dāng)年榮耀,但今年能否交出令外資跌破眼鏡的亮眼成績(jī)單,就看設(shè)計(jì)叫好且搶先全球開(kāi)賣(mài)的M8,能否演出亮麗的銷售數(shù)字了。

  

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