智能機(jī)興起初期,聯(lián)發(fā)科因?yàn)榉磻?yīng)慢了一拍而損失慘重。在借助小米、華為等新晉品牌卷土重來后,他們又學(xué)習(xí)H&M的營銷之道,向世人證明低價、流行和品質(zhì)可以同時存在,扭轉(zhuǎn)聯(lián)發(fā)科的“山寨”形象。
本刊記者 陳甘霖
“你看了我們的新網(wǎng)站沒有,覺得怎么樣?”聯(lián)發(fā)科技股份有限公司董事長蔡明介說的是其官方網(wǎng)站剛剛完成了一次大改版。
從2014年2月24日起,聯(lián)發(fā)科沿用了七年的企業(yè)標(biāo)識,由此前的藍(lán)色變成了橙黃色。在這個改變背后,蔡明介正在推進(jìn)一場公司形象的徹底轉(zhuǎn)變。
因?yàn)槁?lián)發(fā)科在中國山寨機(jī)江湖中地位超群,蔡明介也被人叫做“山寨教父”。但看上去,他更像一個理工科老男生。蔡明介不喜歡收藏名畫,對手表也沒多大興趣。有時候,他還會被撞見在臺灣清華大學(xué)相思湖,牽著太太的手一起散步。
許多年里,蔡明介總戴著一副方框眼鏡,頭發(fā)無論怎么收拾看上去都有點(diǎn)亂,喜歡穿藍(lán)色襯衣,領(lǐng)帶顏色不是黑色就是灰色。
讓人吃驚的是,細(xì)看之下,這個標(biāo)準(zhǔn)的理工科老男人最近竟然也有了些改變。今年出現(xiàn)在公眾面前的蔡明介還是一件藍(lán)色襯衣,但胸前的領(lǐng)帶,換成了亮麗的黃色。
據(jù)蔡明介介紹,操刀網(wǎng)站改版的是2012年年底任命的首席營銷官、瑞典人羅德尼斯。加入聯(lián)發(fā)科之前,羅德尼斯曾任職于愛立信和高通公司。
坊間一致認(rèn)為,招攬具有豐富經(jīng)驗(yàn)的羅德尼斯等人,顯示了聯(lián)發(fā)科企圖向國際市場進(jìn)軍的決心。
2月24日,羅德尼斯現(xiàn)身在巴塞羅那舉行的MWC2014展會。他一身休閑裝扮,松開兩顆襯衣扣子,充滿自信地就名為“Everyday Genius(每一天,做自己的天才)”的新營銷戰(zhàn)略侃侃而談,強(qiáng)調(diào)新興市場迅速膨脹的中產(chǎn)階級群體和他們?nèi)找嫣嵘馁徺I力。
完成了企業(yè)視覺系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變后,聯(lián)發(fā)科還拍攝了新的宣傳視頻,并首次大舉啟用Facebook、Twitter、YouTube、Linkedin等新興社交工具,大打營銷戰(zhàn)。
這一連串的營銷策略轉(zhuǎn)向,聯(lián)發(fā)科在去年醞釀了幾個月,7月正式啟動。新加盟聯(lián)發(fā)科的營銷業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人都大有來頭。
其中,有曾任摩托羅拉手機(jī)部門副總經(jīng)理的布尚;有曾服務(wù)高通15年,負(fù)責(zé)高通首個處理器產(chǎn)品的泰勒;還有在臺積電工作17年,曾任臺積電日本分社副社長的王碩仁。
最引人注目的是新出任聯(lián)發(fā)科全球營銷傳播總經(jīng)理的瑞典人佩爾森,他曾服務(wù)于H&M、絕對
看起來佩爾森和聯(lián)發(fā)科不該有任何交集。但身為跨品牌新媒體傳播高手,佩爾森認(rèn)為,聯(lián)發(fā)科并不能因?yàn)樽陨淼土膬r格而導(dǎo)致產(chǎn)品性能被低估,這一點(diǎn)和快時尚領(lǐng)域的品牌訴求非常相似。
于是,佩爾森為聯(lián)發(fā)科找到了一個模板——H&M。在MWC2014上展示的聯(lián)發(fā)科最新形象短片,正是由替H&M操刀廣告拍攝的團(tuán)隊(duì)所制作。
佩爾森希望重新塑造過的聯(lián)發(fā)科品牌形象,不僅只是強(qiáng)調(diào)性價比,而是能夠像人們此前對H&M的評論那樣:重新定義平價時尚,印證流行、價格和質(zhì)量能夠同時存在。
這正是蔡明介一直以來所尋找的新標(biāo)簽。他今年已經(jīng)64歲,已經(jīng)在臺灣新竹研究了大半輩子半導(dǎo)體。
2013年,共有2.2億塊智能手機(jī)芯片、2000萬套平板電腦芯片從聯(lián)發(fā)科位于各地代工廠的庫房出發(fā),裝入中國市場上一半以上手機(jī)和五分之一平板電腦中。
這些比指甲蓋還小的黑色方塊朝上的一面,無一例外都印著聯(lián)發(fā)科標(biāo)志——“MEDIATEK”八個英文字母。
但蔡明介自己從來不認(rèn)可“山寨教父”的身份,他最喜歡哈佛大學(xué)教授克里斯滕森所提出的“破壞式創(chuàng)新”概念,認(rèn)為聯(lián)發(fā)科重新定義了手機(jī)。
他也對自己的客戶自稱“山寨手機(jī)”特別不以為然。“這樣做太不明智,用山寨機(jī)來形容自己,太簡化了,也太low value。”蔡明介說。他堅(jiān)持認(rèn)為“山寨機(jī)”的名稱應(yīng)該用“白牌手機(jī)”來代替。
現(xiàn)在,蔡明介能夠“洗白”聯(lián)發(fā)科并為其涂上明亮的色彩,也得益于中國智能手機(jī)市場的變化。
今年年初,蔡明介被日經(jīng)新聞評選為“2014年推動亞洲經(jīng)濟(jì)圈重要企業(yè)CEO”,同時入選的還包括小米科技董事長雷軍,小米正是聯(lián)發(fā)科在2013年突破高通防線的新客戶的典型代表。
在智能機(jī)時代,聯(lián)發(fā)科的主要客戶,不再是中國南方那些沒有品牌、自稱“山寨”的小廠商。
以小米為代表的新客戶,先于聯(lián)發(fā)科遠(yuǎn)離“山寨”,借助互聯(lián)網(wǎng),成為年輕一代喜愛的時尚品牌。
智能機(jī)發(fā)展初期,由于對市場判斷失誤,聯(lián)發(fā)科曾被老對手高通遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩落在身后,但現(xiàn)在得益于中國客戶的上佳表現(xiàn),市場重新向蔡明介走來。
2014年第一季度,聯(lián)發(fā)科來自中國一線和二線的手機(jī)制造商的新訂單超過50%。特別是農(nóng)歷新年過后,由于擔(dān)心聯(lián)發(fā)科的供貨能力,其主力產(chǎn)品——四核手機(jī)芯片MT6582遭遇新一波搶購,所有庫存銷售一空。蔡明介不得不緊急組織生產(chǎn)、備貨。
當(dāng)然,從產(chǎn)品線上看,高通仍然占領(lǐng)著高端市場。
2013年11月20日,聯(lián)發(fā)科在深圳發(fā)布了真八核處理器MT6592,此舉引發(fā)了芯片行業(yè)一場不大不小的口水戰(zhàn)。
“你不能把八個割草機(jī)的發(fā)動機(jī)組裝到一起就說它是8缸的法拉利,這完全沒有任何意義。”高通高級副總裁錢德拉斯克曾如此炮轟聯(lián)發(fā)科的八核芯片。
但2014年3月,國產(chǎn)手機(jī)八核大戰(zhàn)從另一個側(cè)面證實(shí),不僅高通的抨擊落空,業(yè)界對于八核手機(jī)的慘淡預(yù)測也有些杞人憂天。
3月19日,小米發(fā)布了搭載MT6592的新機(jī)型——紅米Note,定價799元起。就在紅米Note上線前不久,“死磕”雷軍的華為移動終端負(fù)責(zé)人余承東出招了,宣布原價1699元的華為榮耀3X將推出減配的“暢玩版”,定價998元。緊接著,聯(lián)想也推出相近配置的“黃金斗士S8”。
當(dāng)然,終端手機(jī)廠商打得頭破血流,真正的贏家除了手機(jī)用戶以外,還有“八核大佬”蔡明介。
據(jù)報道,榮耀3X暢玩版3月24日開啟預(yù)約后,在不到3天的時間內(nèi),預(yù)約人數(shù)已超過1000萬,直逼紅米Note的1500萬人次。紅米也好,榮耀也好,同樣 Inside一顆“MEDIATEK”芯。
對于蔡明介來說,要做的不是與高通比拼技術(shù),而是讓外界重新認(rèn)識中低端產(chǎn)品的價值。他說,自己2014年最大的愿望是打造聯(lián)發(fā)科“MTK inside”的全新形象,同時借助公司里這群剛剛到來的老外脫下頭上的那頂“山寨王冠”。
說到“MTK inside”,蔡明介的目光落處,應(yīng)在更遠(yuǎn)的地方。
“現(xiàn)在大家只看到手機(jī),但是聯(lián)發(fā)科還有平板計(jì)算機(jī)、電視、數(shù)碼相機(jī)等,以后可以串聯(lián)成數(shù)碼家庭平臺。”追蹤聯(lián)發(fā)科十余年的大和證券亞太科技(002540,股吧)產(chǎn)業(yè)研究部主管陳慧明說。
一個證據(jù)是,2013年以來,蔡明介和
聯(lián)發(fā)科的外籍軍團(tuán)
姓名:Johan Lodenius
職位:副總經(jīng)理兼首席營銷官
履歷:先后供職于愛立信、高通,分別擔(dān)任芯片設(shè)計(jì)研發(fā)工程師、資深產(chǎn)品營銷副總經(jīng)理。之后,Johan Lodenius返回瑞典成立并管理多家公司,其中包括數(shù)字信號處理廠商Coresonic AB,該公司于2012年初被聯(lián)發(fā)科并購。
姓名:Siegmund Redl
職位:歐洲區(qū)營銷總經(jīng)理
履歷:擁有超過20年的歐洲無線通訊技術(shù)與市場經(jīng)驗(yàn),在高通服務(wù)超過10年,其歐洲客戶網(wǎng)絡(luò)的主要建立者。加入聯(lián)發(fā)科前,擔(dān)任LTE技術(shù)公司Altair Semiconductor總經(jīng)理。
姓名:Mohit Bhushan
職務(wù):北美營銷總經(jīng)理
履歷:曾擔(dān)任摩托羅拉移動(Motorola Mobility)部門副總經(jīng)理。
姓名:Patrik Persson
職務(wù):全球營銷傳播總經(jīng)理
履歷:曾服務(wù)于Absolut、Vodafone、H&M、IKEA等國際級企業(yè),還是世界知名的數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)Great Works共同創(chuàng)辦人之一。
姓名:Kristin Taylor
職務(wù):全球營銷副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)全球分析師關(guān)系及美國市場營銷業(yè)務(wù)
履歷:曾服務(wù)高通(Qualcomm)長達(dá)15年,負(fù)責(zé)高通第1項(xiàng)運(yùn)算產(chǎn)品;在離開高通前,主管高通全球分析師關(guān)系部門數(shù)年。
聯(lián)發(fā)科的4G考驗(yàn)
今年是所謂的“4G手機(jī)元年”,聯(lián)發(fā)科不會讓3G時代的開局落后在4G重演。今年2月,聯(lián)發(fā)科推出了最新的4芯片,這比市場所預(yù)期的時間點(diǎn)提前一個季度。而且,聯(lián)發(fā)科在4G的布局是從自己的高端產(chǎn)品入手,不同于3G時代從低到高的市場策略。而高通的4G產(chǎn)品也早已入市,除了此前的800系列,也在同期推出更具性價比的驍龍400系列。
實(shí)際上,除了提前入市時間,雙方的競爭格局沒有太大變化。4G時代,聯(lián)發(fā)科需要面對的主要問題仍然是專利匱乏。但與3G時代不同,包括博通、Marvell、三星、諾基亞和已經(jīng)被谷歌所收購的摩托羅拉,乃至一些移動運(yùn)營商在內(nèi),都各自掌握著一定數(shù)量的專利,像WCDMA一樣專利高度集中在高通一家公司手上的情況,將很難在4G時代重現(xiàn)。
專利分散未必對聯(lián)發(fā)科有利,高通由于握有大量專利可以與其他持有人進(jìn)行交叉授權(quán),聯(lián)發(fā)科則仍然處于被動。
一直在手機(jī)芯片上采取跟隨策略的聯(lián)發(fā)科,很難一朝轉(zhuǎn)型成研發(fā)型公司。相比聯(lián)發(fā)科,高通的技術(shù)優(yōu)勢還是很大,聯(lián)發(fā)科只能繼續(xù)堅(jiān)守性價比,通過市場策略追趕。
蔡明介一向反感“山寨”一詞。
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