元器件分銷的江湖,雖然藏龍臥虎,但也暗礁縱橫。根據(jù)某知名元器件行業(yè)B2B網(wǎng)站的數(shù)據(jù),平均每個月新增的元器件貿(mào)易商有上百家之多,然而每個月停業(yè)退出的商家也都上百,可見行業(yè)競爭之激烈,以及企業(yè)經(jīng)營之不易。 同樣在我們電子Fun群里。在成立后的20多月里,增加了差不多20多個新晉的創(chuàng)業(yè)者。在FUN群,我們幾百個同行的老板和管理者們交流著企業(yè)成長發(fā)展中的經(jīng)驗和教訓(xùn),有分享,有碰撞,可謂見仁見智。本人雖然才疏學(xué)淺,但浸淫Fun群近兩年,跟大家學(xué)習(xí)到了很多,就動了念頭,想把這些行業(yè)精英們的論道簡單匯總一下,以饗更多的同行朋友們。 根據(jù)大家的分享交流以及我們公司的成長經(jīng)歷,總結(jié)出咱們中小微電子貿(mào)易分銷商壯大發(fā)展的“過五關(guān)”成長軌跡。 第一關(guān):資源關(guān) 當(dāng)我們新創(chuàng)業(yè)的時候我們會需要創(chuàng)業(yè)資源,譬如客戶資源,供應(yīng)商渠道資源,資金資源等,同時這也是我們很多小微貿(mào)易商的創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)沖動來源。 也許是因為我們手頭有幾個大客戶老客戶,也許是我們有某些品牌或者系列的特價或貨源渠道,也許是我們擁有特別多的資金可以買貨囤貨,也許是因為我們碰巧獲得了某個旺鋪門市,我們相信自己通過自己的創(chuàng)業(yè)可以改善自己的收入,簡單說賺到更多的錢,當(dāng)然一部分創(chuàng)業(yè)者相信這是自己未來商業(yè)帝國的開始。 如果沒有客戶、渠道、資金、經(jīng)驗等這些資源中的其中一個,那么創(chuàng)業(yè)之路是很難開啟的,幾乎還沒有遇到過沒有這些資源而成功的創(chuàng)業(yè)者,因為這樣近乎于自殺。 僅僅依靠著我們創(chuàng)業(yè)者個人所擁有的資源,雖然可以迅速的增加個人財富,但隨著企業(yè)的發(fā)展,很快就會面臨著一個新的挑戰(zhàn),那就是增加人手,擴(kuò)大團(tuán)隊。 第二關(guān):團(tuán)隊關(guān) 隨著企業(yè)的成長,我們發(fā)現(xiàn)自己越來越忙;這就需要著手招聘更多的人手,根據(jù)我們大多數(shù)Fun群友的吐槽,人才招聘是我們中小企業(yè)最最頭疼的事情,甚至超過了資金問題。在解決團(tuán)隊人才方面,可謂是八仙過海,各顯神通。有的創(chuàng)業(yè)者想著從別的公司挖人,有的想著拉自己以前的老同事,有的想著拉攏更多的親戚朋友加盟,有的通過社會招聘來實現(xiàn)人才的集聚。 有了更多的人員之后我們創(chuàng)業(yè)者還要接著育人、用人、留人等等,對于我們小企業(yè)而言,我們的目標(biāo)永遠(yuǎn)是投入最小化,收益最大化。然而現(xiàn)實總是跟我們開玩笑,當(dāng)我們企業(yè)還是很小的時候,員工對于企業(yè)的認(rèn)可和投入度相對不是很高,總是讓我們創(chuàng)業(yè)者感慨“我本將心照明月,奈何明月照溝渠”,從感情和金錢各方面的投入也讓我們壓力山大。 現(xiàn)實也是如此,根據(jù)某知名行業(yè)分析機(jī)構(gòu)分析師的調(diào)查結(jié)果,目前中國電子元器件貿(mào)易分銷商中超過20人的規(guī)模的不到市場商家總數(shù)的5%,甚至少于500家。當(dāng)然隨著企業(yè)的繼續(xù)增長,人才與團(tuán)隊的問題會長期存在,這是一項系統(tǒng)工程。同時隨著團(tuán)隊的繼續(xù)擴(kuò)大,對公司管理水平的要求也是與日俱增,成為企業(yè)蛻變升華的主要壓力所在。 第三關(guān):管理質(zhì)量關(guān) “從管理中要效益”是我們經(jīng)常聽到的一句話。隨著人員的增多,原有的粗放式管理,將造成人均效率和效益的逐漸下降,同時由于客戶越來越多,要求的價格越來越低;而且員工成長了,就需要越來越高的薪水報酬去匹配;加上公司有名氣了,客戶對我們的要求和期望也在不斷的增加;可以說,成長是快樂的,也是讓人煩惱的,企業(yè)永遠(yuǎn)是一個矛盾的綜合體,但我們要想繼續(xù)前進(jìn),就必須要過“管理質(zhì)量關(guān)”,進(jìn)而實現(xiàn)“從管理中出效益”。 這時候很多創(chuàng)業(yè)者開始忙著報各種培訓(xùn)班、總裁班、MBA/EMBA去學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)更多的科學(xué)管理的知識和方法來武裝自己,進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部實踐自己的所學(xué)。 還有一些創(chuàng)業(yè)者開始引進(jìn)更多的國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系來建立一套以客戶需求為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程和管理系統(tǒng),持續(xù)改進(jìn)后,視乎企業(yè)情況變得越來越好了。當(dāng)然也有例外,一些朋友告訴我說,花了很多錢,學(xué)習(xí)了諸多管理知識,反而迷失了自己,最后還是繞回到了自己最熟悉的管理模式,這也說明,學(xué)習(xí)管理和教授管理,需要般配協(xié)調(diào),否則容易東施效顰。回到良性軌道后,這時候我們會發(fā)現(xiàn)實際上企業(yè)的資金效率在下降,就想著如何更好的降低企業(yè)未來繼續(xù)成長的風(fēng)險,不知不覺中,企業(yè)就站在了財務(wù)和法律的十字關(guān)口。 第四關(guān):財務(wù)法律關(guān) 當(dāng)我們創(chuàng)業(yè)的時候,我們幾乎是不懂得看所謂的財務(wù)三大報表;但隨著我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展,越來越多的財務(wù)相關(guān)的事情需要創(chuàng)業(yè)者去關(guān)注,比如固定資產(chǎn),流動資產(chǎn), 銷售成本、現(xiàn)金收益,以及更多的財務(wù)指標(biāo)和比例等財務(wù)知識,這時候我們就需要專業(yè)的財務(wù)人士的幫助,企業(yè)應(yīng)當(dāng)招聘有資歷的財務(wù)經(jīng)理或者財務(wù)總監(jiān)來我們打理公司財富管理,繼續(xù)實現(xiàn)我們創(chuàng)業(yè)時候的目標(biāo),實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)盈利。 同樣當(dāng)我們持續(xù)擴(kuò)大的時候,我們會面臨著更多數(shù)量和不同類型的客戶以及供應(yīng)商,各種更加復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境,這時候我們就需要法律專業(yè)人士的幫助,企業(yè)可以通過外聘法律顧問或者聘請專職律師,幫助我們建立一套更好的規(guī)避風(fēng)險實現(xiàn)自我保護(hù)的合同文檔體系,從而防范和解決一些商業(yè)糾紛。 第五關(guān):企業(yè)文化關(guān) 到達(dá)第五關(guān),就要祝賀我們的創(chuàng)業(yè)者們,因為情況變得越來越好,我們的企業(yè)已經(jīng)越來越強(qiáng)大了。 隨著企業(yè)規(guī)模的成長,管理者逐漸脫離一線的工作,和員工的距離逐漸拉大,溝通也沒有以前頻繁了。而我們的員工來自五湖四海,不同的家庭、教育和社會成長背景,如何高效的形成企業(yè)凝聚力,同時讓我們的員工像曾經(jīng)的我們那樣去關(guān)心我們的客戶,去服務(wù)好我們的客戶;如何讓我們的員工更好的理解公司的發(fā)展策略和持續(xù)改進(jìn)的措施等等,這個時候我們就必須要建立起適合團(tuán)隊的企業(yè)文化。 企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)精神和價值觀的終極體現(xiàn)。健康的企業(yè)文化更加包含著企業(yè)對于股東、員工和各種利益相關(guān)者以及整個社會的責(zé)任。同時還包含著管理者與員工的共贏系統(tǒng)工程,讓關(guān)愛與分享傳承不朽!以上五關(guān),在中小微創(chuàng)業(yè)者成長壯大中,都是需要克服和重新構(gòu)架的關(guān)鍵環(huán)節(jié);每一關(guān)的忽略和處理不當(dāng),都可能讓我們從頭再來。創(chuàng)業(yè)不易,且行且珍惜!
作者系安芯商城CEO吳波 (安芯商城:www.360ic.com)
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