【CPS中安網(wǎng) cps.com.cn】隨著國內(nèi)智慧城市和平安城市建設(shè)逐步落地生根,高清智能化滲透加速以及民用和運(yùn)營市場(chǎng)的興起,安防行業(yè)迎來一輪接一輪的景氣周期。與此同時(shí),安防行業(yè)也自然而然被譽(yù)為一個(gè)多金的行業(yè),前景廣闊,引得各路大佬紛紛前來豪擲千金投資該行業(yè),爭(zhēng)奪市場(chǎng)蛋糕。隨著產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量不斷增加、資本大量持續(xù)注入,中國的安防產(chǎn)業(yè)也是迅猛擴(kuò)張,快速崛起為世界安防產(chǎn)業(yè)中的一支重要力量。
安防行業(yè)風(fēng)生水起 產(chǎn)值誘人
中國安防產(chǎn)業(yè)整體實(shí)力不斷增強(qiáng)。一方面,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,從2008年起,安防產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)率連續(xù)五年保持在20%左右的高位區(qū)間,2012年,總產(chǎn)值已達(dá)到3200億元,且預(yù)計(jì)將于2015年突破5000億元。另一方面,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,除產(chǎn)品種類不斷豐富外,各類風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、效能評(píng)估、施工監(jiān)理、維護(hù)維修、中介咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等安防服務(wù)業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。
誘人的產(chǎn)值背后蘊(yùn)藏的是巨大的競(jìng)爭(zhēng)力,既然要爭(zhēng)奪市場(chǎng)蛋糕,肯定就離不開營銷模式。模式定天下,營銷是企業(yè)的命脈,選擇適合的營銷模式,體系化、流程化運(yùn)作是企業(yè)營銷模式的核心和關(guān)鍵。對(duì)于安防行業(yè)來說,亦是如此。
體驗(yàn)式營銷創(chuàng)造客戶認(rèn)知度
近年來,除了延續(xù)傳統(tǒng)的營銷模式外,在安防行業(yè)還興起了一起新的營銷模式——體驗(yàn)式營銷。(體驗(yàn)式營銷是指在銷售當(dāng)中,讓客戶參與其中,親身體驗(yàn)產(chǎn)品的功能性,在不同產(chǎn)品的對(duì)比下,體現(xiàn)銷售產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),從而進(jìn)行一系列產(chǎn)品銷售的行為。將生硬的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為一種服務(wù)從而獲取潛在用戶的認(rèn)可。)可以說,該模式霎時(shí)成為個(gè)行業(yè)的新寵兒。
體驗(yàn)式營銷為何發(fā)展如此之快,并被大家所認(rèn)同?
據(jù)悉,體驗(yàn)式營銷創(chuàng)造客戶認(rèn)知價(jià)值這一方式發(fā)生威力的例子是大家普遍耳熟能詳?shù)拿┡_(tái)酒摔瓶子的案例。1915年,在國際巴拿馬博覽會(huì)上,各國送展的產(chǎn)品,可謂琳瑯滿目,美不勝收。可是中國送展的茅臺(tái)酒,卻被擠在一個(gè)角落,久久無人問津。中國工作人員心里很不服氣。他眉頭一皺,計(jì)上心來,便提著一瓶茅臺(tái)酒,走到展覽大廳最熱鬧的地方,故作不慎把這瓶茅臺(tái)酒摔在地上。酒瓶落地,濃香四溢,招來不少看客。人們被這茅臺(tái)酒的奇香吸引住了……從此,那些只飲什么“香檳”、“白蘭地”的外國人,才知道中國茅臺(tái)酒的魅力。這一摔,茅臺(tái)酒出了名,被評(píng)為世界名酒之一,并得了獎(jiǎng)。
營銷的目的就是要?jiǎng)?chuàng)造客戶價(jià)值,博得客戶的認(rèn)知度,而體驗(yàn)式營銷則是恰到好處的做到了這一點(diǎn)。
體驗(yàn)式營銷或成安防行業(yè)未來主流?
現(xiàn)如今,體驗(yàn)式營銷在安防行業(yè)也是伴演著重要的角色。在安防行業(yè)中,體驗(yàn)式營銷最大的體現(xiàn)則是建立體驗(yàn)中心。無論是全國性的大型體驗(yàn)中心,還是企業(yè)自建的客戶體驗(yàn)中心,都是企業(yè)在為體驗(yàn)式營銷而造勢(shì)。
華百安開設(shè)智能家庭體驗(yàn)屋。華百安為配合體驗(yàn)式營銷,專門開設(shè)了一個(gè)智能家庭體驗(yàn)屋,另外,在全國各地的展會(huì)上也會(huì)做體驗(yàn)區(qū)。利用線上線下結(jié)合的方式進(jìn)行體驗(yàn)式營銷。比如開發(fā)基于Android、IOS的
麥馳創(chuàng)立客戶體驗(yàn)中心。據(jù)麥馳安防總經(jīng)理沈衛(wèi)民表示,2011年麥馳就建立了客戶體驗(yàn)中心,客戶體驗(yàn)中心主要是以產(chǎn)品的功能為主、然后再整合其他的一些功能。通過建立客戶體驗(yàn)中心,能夠使企業(yè)更加直觀地展示產(chǎn)品,讓客戶能夠感受產(chǎn)品本身帶來的方便,從而與客戶建立良好的關(guān)系。同時(shí),他介紹來體驗(yàn)中心體驗(yàn)的主要以地產(chǎn)商、系統(tǒng)集成商為主,還有一些終端客戶、家庭客戶。
另外,各大廠商諸如安居寶、福建冠林、廈門立林等都也都推出了各自的體驗(yàn)屋。
不難看出,從各大廠商的表現(xiàn)來看,大家在體驗(yàn)式營銷方面的造勢(shì)都不差上下。對(duì)于企業(yè)來說,任何的產(chǎn)品都是要有市場(chǎng)的宣傳、預(yù)熱、概念打造,而體驗(yàn)式營銷則為企業(yè)品牌的建立與提升帶來了很大的幫助。同時(shí),也能夠提升產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度,使企業(yè)的營銷模式更豐富。目前,隨著安防行業(yè)民用化市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大以及消費(fèi)者個(gè)性化需求的不斷提升,采用體驗(yàn)式營銷模式來推廣產(chǎn)品就顯得更加有效。未來的的安防業(yè),體驗(yàn)式營銷或?qū)?huì)成為一種主流。
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