【CPS中安網(wǎng) cps.com.cn】 當(dāng)前安防行業(yè)發(fā)展的三大挑戰(zhàn),第一是個性化時代,行業(yè)定制化需求激增,用戶需求相對不穩(wěn)定,廠家疲于應(yīng)付;第二是同質(zhì)低價競爭導(dǎo)致產(chǎn)品盈利空間被大幅壓縮;第三是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進入傳統(tǒng)安防領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)鏈有面對被顛覆的風(fēng)險。通過安防近10年的發(fā)展過程,我們可以深切地體會到它在利用信息化最新成果,節(jié)約社會公共資源等方面體現(xiàn)出的優(yōu)越作用?,F(xiàn)階段,安防商業(yè)模式創(chuàng)新最有可能集中在以下幾個領(lǐng)域。一是報警運營服務(wù),二是安防商業(yè)營銷,三是安防社會管理和服務(wù),四是安防物聯(lián)網(wǎng)。安防社會管理和物聯(lián)網(wǎng)是安防商業(yè)模式創(chuàng)新的高級階段。
一、報警運營領(lǐng)域“隨時隨地”模式增多
報警運營服務(wù)模式包括十分豐富的內(nèi)涵,如企業(yè)發(fā)展模式、贏利模式、報警監(jiān)控技術(shù)模式等。報警監(jiān)控服務(wù)的運作原理抽象地看,就是指經(jīng)由主機控制的一系列報警設(shè)備,通過通訊設(shè)施與報警監(jiān)控中心相連,實現(xiàn)報警監(jiān)控。但現(xiàn)實路徑可以有多種多樣,技術(shù)也是不斷豐富。如中國安防技術(shù)有限公司嘗試了技術(shù)值機、監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)托管運營、社區(qū)居家安康等安防服務(wù)模式。同時還在積極開發(fā)專業(yè)化運營服務(wù)平臺、人機交互的系統(tǒng)智能監(jiān)測,積極開發(fā)解決城市級監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的快速建設(shè)和運營問題。金三立以“讓視頻監(jiān)控更簡單”為核心設(shè)計理念,成功研發(fā)E-NVS
二、安防營銷將向結(jié)合體方向發(fā)展
傳統(tǒng)的安防營銷模有很多種類,有直供商業(yè)模式、總代理制商業(yè)模式、聯(lián)銷體商業(yè)模式、倉儲式商業(yè)模式、專賣式商業(yè)模式、復(fù)合式商業(yè)模式,但各種模式依產(chǎn)品、地域、用戶而言,都有一定的優(yōu)勢和不足。一些企業(yè)目前在探索安防產(chǎn)品專賣店、進超市、體驗中心、安防廣場、整體解決方案等模式,與網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)系,一些企業(yè)開始做B2B、B2C業(yè)務(wù)。上海易派壹佰安全防護港以經(jīng)營職業(yè)安全防護產(chǎn)品為主,盡管與技術(shù)防范產(chǎn)品營銷有差別,但其著力打造的“一站式”營銷新模式,可以提供一定的借鑒意義。其特點是連鎖銷售服務(wù)、網(wǎng)上實時銷售服務(wù)、DM郵購銷售服務(wù)、專業(yè)物流銷售服務(wù)、全日應(yīng)急銷售服務(wù)“五位一體”。今后的營銷模式可能更多地會向依托提供整體解決方案的、聯(lián)盟式的多種營銷模式的結(jié)合體方向發(fā)展。
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三、物聯(lián)網(wǎng)將帶來安防行業(yè)全新發(fā)展
安防物聯(lián)網(wǎng)是融安防及社會管理服務(wù)為一體的新模式,盡管目前還是有“云里霧里”的感覺,但發(fā)展思路只會越來越清晰。筆者認為,對于社會管理而言,安防本身是一個低成本的社會公共安全服務(wù)模式。安防物聯(lián)網(wǎng)一旦在商業(yè)模式上獲得新的突破,將會成為信息產(chǎn)業(yè)中最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。在4月底召開的北京國際社會公共安全產(chǎn)品展覽會政府論壇上,北京市經(jīng)濟和信息化委員會傅海峰介紹了北京物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展思路,其中安防物聯(lián)網(wǎng)是重要內(nèi)容之一。安防物聯(lián)網(wǎng)將兼?zhèn)湄S富的社會管理功能,涵蓋用、知、傳、感領(lǐng)域。“用”包括應(yīng)急與公共安全、城市管理、城市交通、資源管理、智能醫(yī)療、智能農(nóng)業(yè)、智能家居和社區(qū)、智能環(huán)保、節(jié)能減排、智能電網(wǎng)、智能交通等;“知”包括公共支撐平臺(檢測認證中心、信息共享交換中心、技術(shù)研發(fā)中心、超級云計算中心、公共云計算中心)等;“傳”包括移動通信網(wǎng)(無線物聯(lián)數(shù)據(jù)專網(wǎng)、無線寬帶專網(wǎng)、無線、移動/增值服務(wù)平臺)、互聯(lián)網(wǎng)(網(wǎng)絡(luò)運營平臺、網(wǎng)絡(luò)信息管理平臺)等;“感”包括傳感器網(wǎng)絡(luò)(智能接入網(wǎng)關(guān)、智能物聯(lián)終端、傳感器網(wǎng)絡(luò)平臺)等。
對于安防物聯(lián)網(wǎng),目前定位何種發(fā)展模式為時尚早,但行業(yè)發(fā)展已經(jīng)顯現(xiàn)出一些明顯的趨勢,一是技術(shù)模式向多元化綜合化的系統(tǒng)集成發(fā)展,二是平臺向大型化發(fā)展,三是應(yīng)用技術(shù)向網(wǎng)絡(luò)化智能化方向發(fā)展。與此相聯(lián)系,一些企業(yè)正在加緊整合相關(guān)企業(yè),加緊搜羅和培養(yǎng)人才。
行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)也在逐步完善。記者在年初采訪南自信息陳一兵先生時,他曾經(jīng)談到一個觀點,認為我國未來五年安防行業(yè)可能面臨“爆發(fā)式”增長。這個觀點除了基于未來平安城市建設(shè)、家居安防全面啟動、多網(wǎng)融合等發(fā)展因素外,AVS(audiovideocodingstandard)技術(shù)及標準,以及AVS的安防版SVAC——《安全防范監(jiān)控數(shù)字視音頻編解碼技術(shù)標準》的實施是一個重要因素。因為其技術(shù)優(yōu)勢與H.264相當(dāng),突出優(yōu)點是專利使用費極低(此為AVS核心競爭力),產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢在于SVAC是我國第一個旨在解決安全防范監(jiān)控行業(yè)獨特要求的技術(shù)標準,在數(shù)字視音頻技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈上占據(jù)重要的地位。圍繞這個技術(shù)開發(fā)安防應(yīng)用,將帶來行業(yè)的全新發(fā)展。
未來創(chuàng)新應(yīng)遵循的原則
影響安防商業(yè)模式創(chuàng)新有復(fù)雜的因素,但根據(jù)成功企業(yè)的經(jīng)驗和學(xué)者的總結(jié),大致可以歸納為以下原則。
一是以價值創(chuàng)新為靈魂。安防商業(yè)模式的靈魂在于價值創(chuàng)新,企業(yè)經(jīng)營的核心是市場價值的實現(xiàn),必須借助商業(yè)模式進行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供,從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化,以最少投入創(chuàng)造商業(yè)模式來實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
二是以擴大客戶為中心。安防商業(yè)模式創(chuàng)新必須以擴大客戶群體為中心,由企業(yè)本位轉(zhuǎn)向客戶本位,由占領(lǐng)市場轉(zhuǎn)向占領(lǐng)客戶,必須立足以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值。從消費者的角度出發(fā),認真考慮顧客所期望獲得的利益,只有把競爭的視角深入到為用戶創(chuàng)造價值的層面中,才能進入到游刃有余的競爭空間。
三是以經(jīng)濟聯(lián)盟為載體。當(dāng)今科技的高速發(fā)展和產(chǎn)品的日益復(fù)雜化,產(chǎn)業(yè)鏈上的產(chǎn)品和技術(shù)互相融合成為趨勢,不同功能的專業(yè)軟件的集成和利益分享成為新的合作模式。
四是以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺。當(dāng)前全球經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化已成為時代主旋律,新的商業(yè)模式必須充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)的力量,實現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力。
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