在“SONY 4K”的字樣充斥巴西世界杯賽場的同時,兩大塊業(yè)務(wù)悄然離索尼而去。
昨天,索尼完成將VAIO筆記本業(yè)務(wù)出售給日本產(chǎn)業(yè)投資基金的操作;同日,索尼彩電業(yè)務(wù)正式分拆成為獨立的子公司。
這家昔日全球電子業(yè)霸主“壯士斷腕”的背后是一個尷尬的現(xiàn)實:貢獻(xiàn)了索尼收入六成的電子主業(yè),去年仍然沒能擺脫虧損困境。
1946年,索尼在日本“二戰(zhàn)”后的廢墟中創(chuàng)立,成為日本企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、跨國經(jīng)營的典范,以收音機、錄像機、特麗瓏電視機、Walkman、CD機等獨樹一幟的產(chǎn)品,風(fēng)靡全球半個世紀(jì)。
然而,索尼似乎沒有為21世紀(jì)做長遠(yuǎn)規(guī)劃和投資,過去十多年一直跌跌撞撞。
曾為索尼前CEO霍華德·斯金格得力助手、現(xiàn)任索尼社長兼CEO的平井一夫,深知索尼內(nèi)部的積弊。他2012年4月一上任便提出改革方案,希望以“一個索尼”的理念,重振索尼電子業(yè)務(wù)。平井一夫努力推動部門間的合作,推出鏡頭相機、Xperia智能手機等被喻為“平井孩子”的新品。
理想豐滿,現(xiàn)實卻骨感。針對創(chuàng)新不足、內(nèi)部協(xié)同不夠的索尼兩大“頑疾”,索尼電子業(yè)務(wù)兩年扭虧的計劃仍然落空。留下的時間不多了,平井一夫必須背水一戰(zhàn)。
改革遇挫 再做減法
翻開索尼2013財年的年報,對比平井兩年前的改革方案,便知道改革遇挫。
2013財年,索尼營業(yè)收入77673億日元,同比增長14.3%,受益于日元貶值、游戲機PS4上市及智能手機銷量增長。但是,索尼的營業(yè)利潤比上年下降2000億日元,為265億日元,主要由于電腦業(yè)務(wù)虧損擴大至917億日元,彩電業(yè)務(wù)減虧、但仍有257億日元虧損。
細(xì)看索尼電子三大核心業(yè)務(wù)移動、游戲、影像,去年影像業(yè)務(wù)輕微收縮,因為數(shù)碼相機市場受智能手機侵蝕,但保持盈利;移動業(yè)務(wù)中,手機業(yè)務(wù)實現(xiàn)扭虧,但受筆記本電腦業(yè)務(wù)拖累,移動業(yè)務(wù)整體營業(yè)利潤為負(fù)數(shù);游戲業(yè)務(wù),營業(yè)利潤也顯示虧損。
平井一夫今年4月公布索尼2014財年經(jīng)營方針時透露,索尼2014財年營業(yè)額預(yù)計微增0.4%至7800億日元,營業(yè)利潤將比上年增長四倍達(dá)1400億日元;不過由于要支付大筆改革費用,預(yù)計索尼2014財年仍將虧損500億日元。
這與他兩年前提出的2014財年索尼營業(yè)額8.5萬億日元、營業(yè)利潤率超過5%的方案相比,有明顯差距。所以,平井一夫再下“狠手”,出售電腦業(yè)務(wù)和分拆電視業(yè)務(wù),計劃2015財年前將索尼電子業(yè)務(wù)總部支持部門和各地銷售機構(gòu)的成本分別削減30%和20%。
1996年,索尼與微軟、英特爾攜手開發(fā)的個人電腦“VAIO”是索尼走出家電領(lǐng)域進(jìn)軍IT(信息化技術(shù))領(lǐng)域的象征,曾為索尼帶來巨大利潤。索尼在今年2月與并購基金Japan Industrial Partners Inc.簽署諒解備忘錄,將把在VAIO品牌下運營的電腦業(yè)務(wù)出售給后者。
特麗瓏電視曾給索尼帶來無尚的榮譽,但連續(xù)十年虧損,終使索尼電視走上分拆之路。獨立運作之后,索尼彩電公司將減少成本、提升效率,聚焦4K電視等高附加值產(chǎn)品,力爭2014財年扭虧為盈。
平井一夫說,索尼將在2014財年完成電子業(yè)務(wù)的“構(gòu)造改革”,雖然需要支付3000億日元的改革成本,但是2015財年后將每年為公司節(jié)省1000億日元的費用。
有人批評,平井一夫上任兩年才“動刀”,“砍掉”虧損業(yè)務(wù)的動作還是慢了。其實,這位索尼歷史上最年輕的CEO(除創(chuàng)始人外),三年前就開始“做減法”。
2011年被提拔為索尼執(zhí)行副總裁的平井一夫,開始全盤負(fù)責(zé)索尼消費電子業(yè)務(wù)運營。當(dāng)年12月,索尼以9.4億美元的售價,將索尼與三星面板合資公司S-LCD中50%的股權(quán)出售給三星,以實現(xiàn)索尼彩電業(yè)務(wù)的“輕資產(chǎn)”運營。
2012年4月,平井一夫正式出任索尼社長兼CEO后,索尼又出售了中小液晶面板業(yè)務(wù),將之與日立、東芝的中小面板業(yè)務(wù)合并;同時,出售索尼的化學(xué)業(yè)務(wù);索尼因此減員10000人。當(dāng)時,平井表示,虧損的、不能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的業(yè)務(wù)都要被清理。
2013年1、2月份,索尼出售在東京的大崎辦公樓和位于紐約的美國總部大樓,回籠資金約23億美元,使2012財年業(yè)績實現(xiàn)扭虧。
不過,由于電子主業(yè)的盈利能力沒有真正恢復(fù),索尼2013財年又復(fù)虧。
山頭主義 敗走麥城
索尼手上一副好牌,卻沒有好“運氣”。相比蘋果、三星,索尼的產(chǎn)業(yè)鏈更長,它從攝像機、錄像機、相機,到電視、手機、平板電腦、筆記本電腦(已售),再到音樂、影視和游戲內(nèi)容。索尼通過收購哥倫比亞、米高梅等,成為全球最大的娛樂公司之一。
豐富的硬件和內(nèi)容資源,本是索尼“軟硬結(jié)合”的天然優(yōu)勢。但是,山頭主義卻讓索尼“四屏互動”戰(zhàn)略成為泡影。
索尼前常務(wù)董事天外伺郎在2007年初曾撰文指出,績效主義毀了索尼。1995年左右,索尼開始推行績效考核,由于注重短期績效,索尼創(chuàng)始人井深大開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品的那種“激情”在索尼越來越少;業(yè)務(wù)部門相互拆臺,想從公司整體利益中多撈好處。
索尼音樂部門曾要求,索尼硬件如果搭載其音樂,首先保護專利,其次由前者獨家供應(yīng)。
1980年,索尼開始銷售Walkman,獨步天下。2001年,蘋果推出iPod,將隨身聽送入歷史。曾經(jīng)的成功,成為索尼的絆腳石。二十一世紀(jì)初,平板電視興起,索尼還留戀特麗瓏時代,三星、LG在液晶面板上持續(xù)投入,2006年三星憑液晶電視成為全球彩電業(yè)新霸主。
其實,針對創(chuàng)新乏力、以鄰為壑的問題,平井一夫已經(jīng)“對癥下藥”。2011年8月,一個名為“用戶綜合體驗部”的新部門在他的主導(dǎo)下成立,該部門有權(quán)對數(shù)碼相機、電視機、游戲機、視聽產(chǎn)品和電腦的產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行綜合評估和決策。
索尼Xperia Z智能手機,便是跨部門合作的結(jié)晶。它的影像傳感器來自索尼半導(dǎo)體部門;相機功能集成了索尼數(shù)碼相機部門的最好技術(shù);音樂播放則來自Walkman技術(shù);連為Bravia液晶電視提供畫質(zhì)優(yōu)化的引擎芯片也被鑲嵌其中。
但是,為什么平井“用功”兩年多,索尼電子業(yè)務(wù)仍未擺脫困局呢?帕勒咨詢的資深董事羅清啟向《第一財經(jīng)日報》記者分析說,索尼本質(zhì)上還是硬件公司,“互聯(lián)網(wǎng)時代,需要建立龐大的用戶資源,企業(yè)從封閉體系變?yōu)殚_放平臺。”像索尼彩電一直強調(diào)畫質(zhì)、音質(zhì),在智能化方面起步較遲。
殊不知,1995年起擔(dān)任索尼社長的出井伸之,早已提出索尼向網(wǎng)絡(luò)化方面轉(zhuǎn)型,還曾有收購蘋果的計劃,后被公司前任會長大賀典雄阻止。知易行難,索尼這個以工程師文化著稱的電子巨頭,向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)了近二十年,還在“摸門道兒”。
除了商業(yè)模式,產(chǎn)業(yè)布局也是索尼之痛。日本企業(yè)(中國)研究院執(zhí)行院長陳言認(rèn)為,日本電子業(yè)已過了輝煌的頂峰,想獲利很難,所以必須轉(zhuǎn)型。 東芝、日立已轉(zhuǎn)向發(fā)電和電梯等基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè);松下轉(zhuǎn)向汽車電子、住宅能源的B-B領(lǐng)域;夏普的液晶業(yè)務(wù)借日元貶值等機會,也扭虧了;索尼產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型較慢,去年與奧林巴斯成立合資公司,醫(yī)療電子業(yè)務(wù)發(fā)展也沒預(yù)想的快。
事實上,索尼幾乎是唯一堅守在消費電子領(lǐng)域的日本電子巨頭。在消費電子的“紅海”中,前有蘋果、三星,后有一群中國品牌,索尼的市場反應(yīng)、管理效率顯得有點慢。
Display Search中國區(qū)研究總監(jiān)張兵直言,索尼曾最早推出OLED電視、LED背光電視、4K電視、曲面電視,但是并不是市場收獲最豐的企業(yè)。像索尼電視2012年年底就開始推4K,但價格一直偏高,去年創(chuàng)維在國內(nèi)、今年三星在全球拉低4K電視價格,搶占不少份額。
推云服務(wù) 欲轉(zhuǎn)乾坤
三年中期改革,剩下的時間不多了,平井一夫必須背水一戰(zhàn)。
在5月22日2014財年經(jīng)營方針說明會上,他透露,索尼將加強娛樂和金融業(yè)務(wù)。“通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)容發(fā)行的模式,對于索尼這樣擁有豐富內(nèi)容資源的公司來說,將進(jìn)一步強化我們的優(yōu)勢。”索尼股東、對沖基金Third Point的首席執(zhí)行官丹尼爾洛布,去年曾要求索尼分拆美國的娛樂業(yè)務(wù),遭到平井一夫拒絕,畢竟影視、音樂及金融為索尼提供了穩(wěn)定的利潤。
對于電子主業(yè),平井一夫表示,今年將利用PS4和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建立新的商業(yè)模式。截至2014年4月6日,PS4全球銷量已達(dá)700萬臺。購買PS4的用戶約半數(shù)加入了PlayStation的付費會員網(wǎng)絡(luò)服務(wù)“PlayStation Plus”,PlayStation Network和Sony Entertainment Network的活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過了5200萬人。
在美國,索尼計劃于今年夏天開始提供流媒體游戲服務(wù) “PlayStation Now” Beta版,并計劃于2014年之內(nèi)提供基于云平臺的電視服務(wù)。包括游戲、音樂和視頻服務(wù)在內(nèi)的全部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)銷售收入在2013財年超過了2000億日元,今后將進(jìn)一步推動網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)銷售收入的增長。
與此同時,索尼今年將穩(wěn)定手機業(yè)務(wù)的增長,繼續(xù)向市場推出Xperia旗艦產(chǎn)品,擴充普及型產(chǎn)品線;除日本、歐洲之外,在美國市場也與運營商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。影像方面,鞏固影像傳感器的行業(yè)地位,索尼奧林巴斯醫(yī)療解決方案公司利用3D/4K技術(shù)開發(fā)的外科用內(nèi)窺鏡,計劃2015財年上市。
不過,挑戰(zhàn)依然巨大。一位手機行業(yè)分析師認(rèn)為,近年索尼手機產(chǎn)品線豐富了、更新加快了、有防水和高清屏等差異化功能,但是在中國市場,索尼手機的定位還有待厘清,高端已有蘋果、三星,中低端眾多國產(chǎn)品牌主打性價比。索尼手機價格不低,目前吸引小眾人群。“索尼手機押寶中國4G,與運營商有合作,索尼成為4G主流有難度,非主流將難盈利”。
另一位顯示行業(yè)分析師說,從全球看,手機行業(yè)增速放緩,新增需求向南亞、東南亞、非洲等市場轉(zhuǎn)移,這些市場的消費能力較低。索尼去年在全球智能手機市場排名第七、第八名左右,由于市場走向中階,中興、華為等中國企業(yè)發(fā)力,索尼能否保持去年份額還需觀察。
索尼今年5月與東方明珠(600832,股吧)在上海成立兩家游戲合資公司,一家生產(chǎn)硬件,另一家做軟件和服務(wù)。索尼中國總裁栗田伸樹說,“我對游戲業(yè)務(wù)進(jìn)入中國有兩個期待:考慮到該產(chǎn)品的用戶人群,游戲機可以助力索尼的年輕人策略,讓索尼產(chǎn)品信息更好地到達(dá)年輕人;游戲機產(chǎn)品還可以展示出索尼電視的高畫質(zhì)優(yōu)勢。”
但是,從長遠(yuǎn)看,游戲也是會受到智能手機沖擊的,正如數(shù)碼相機一樣。
開拓“藍(lán)海”,才能使索尼迎來新的生機。平井一夫透露,2014年4月,索尼已組建了一個全新部門,該部門將為創(chuàng)新思維及新業(yè)務(wù)提供發(fā)展土壤,力圖迅速實現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的成功拓展。索尼2015財年爭取實現(xiàn)4000億日元的營業(yè)利潤。
從今年CES看,索尼的新業(yè)務(wù)也許是可穿戴設(shè)備,包括智能手表、智能手環(huán)等。而Display Search分析師于寧寧分析說,此前索尼、三星推出的智能手表銷量不大,關(guān)鍵看蘋果iWatch今年下半年能否點燃可穿戴市場,一旦點燃,索尼也將從中受益。最近,谷歌公布了可穿戴產(chǎn)品操作系統(tǒng),索尼推出相關(guān)產(chǎn)品,估計會用安卓系統(tǒng),在同一個生態(tài)圈中,競爭難免。
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