索尼,德國柏林IFA。
索尼新款智能手機亮相,除了超長待機的電池性能和與索尼游戲機PlayStation 4的充分結合,其余乏善可陳。新出的兩款智能手表:SmartBand Talk和SmartWatch 3,連產品的品牌名字都寡淡無味。雖然不難看出索尼在智能移動設備終端的掙扎和努力,但是市場是檢驗產品的唯一標準。其缺乏驚喜的亮相,在如今這個快速發(fā)展的社會里,用戶一眼不愛,產品便壽終正寢。
索尼的Walkman隨身聽曾經賣出2億多部 圖片來自網絡
索尼是橫跨電子、3C、游戲、金融、娛樂領域的日本電子產品工業(yè)世界巨擘,擁有全世界的品牌知名度。索尼的隨身聽曾是一種典型的“引導潮流式創(chuàng)新”。它使得隨身音樂變成現(xiàn)實,并使之成為了一種時髦的休閑方式;夏普1992年發(fā)明的ViewCam家用攝影機和松下電器也都曾經是一時流行之選。但自從蘋果問世之后,全球電子領域的引導潮流式創(chuàng)新便開始遠離日本企業(yè)。不僅不能做引導潮流式創(chuàng)新者,索尼、夏普和松下甚至沒能跟上蘋果系列所引發(fā)的功能全面的電子產品潮流趨勢。
以索尼為代表的日本科技公司的通病有:
1.創(chuàng)新匱乏,守著品牌老本過活,索尼在PS后已經十幾年沒有叫得響的“引導潮流式創(chuàng)新”產品
2.管理古板,典型的日本企業(yè)管理,下屬聽命于“獨裁”式CEO,領導方向錯誤整個企業(yè)就很難翻身
3.技術封閉,執(zhí)著于閉門造車的標準不肯與快速發(fā)展的世界接軌,堅持多年的標準一旦被拋棄沉沒成本巨大
4.大企業(yè)病,注重績效考核,形成各自為戰(zhàn)的子公司,臃腫的企業(yè)形態(tài),過長而缺乏核心的產品線
5.企業(yè)文化封閉,本土外的市場本地化都不好,空降的日本干部玩不轉本地營銷
6.外部因素,日本國運不濟,受日本經濟衰退、日元波動等因素影響
回想當年索尼的電子產品的極度風靡,那個年代Walkman的隨身聽也曾是時尚icon,可是如今呢,眾多記者對索尼的報道幾近義務。在這個競爭激烈的市場里,可圈可點的新品與日俱增,而對試圖給自己在高新技術領域里扳回一城的索尼,似乎有些底氣不足。且不說面對蘋果這種標榜高新立意的公司,哪怕是鄰居韓國的電子產品也拋下索尼和松下,三星與LG的智能手機、智能手表,內存和液晶面板等均在市場上位居翹楚。
其實不光在移動設備領域,智能電視行業(yè),日本大科技公司也同樣慢了半拍。不管是三星還是LG,甚至TCL和海信,都在逐步吞噬索尼和松下的市場份額,尤其是在國際市場上。日前關于索尼電視最好的消息,莫過于與中國的小米合作,利用小米的用戶界面,迅速提升索尼智能電視的用戶體驗;另一方面是與內容集成商Wasu TV的合作,自行整合內容。除此之外,對于眾目睽睽的OLED液晶屏等智能電視的高精尖技術,索尼只字未提。
如今,索尼僅有的尚可叫響的產品只剩下PlayStation。曾經與任天堂并肩,如今與微軟的Xbox還在市場上一較高下。還有那一部分娛樂產業(yè),電影、電視劇和音樂等軟實力,在支撐著這個曾經的巨人。
索尼的PS4,在手機和電腦游戲面前也不占優(yōu)勢 圖片來自網絡
科技產品的失利,讓現(xiàn)在的索尼與五年之前相比,簡直恍如隔世。其營收年均下跌5%,凈利潤則年均下跌35%。截止至2014年3月的這一財年中,索尼凈利潤虧損達到了1300億日元(折合約81億元人民幣)。如此這般,索尼賣了其在紐約的總部大樓,并考慮到2015年年底,海外裁員5000人。曾經的科技巨擘,如今在市場上腹背受敵,而似乎無從出路。其個人筆記本業(yè)務賣給了JIP(Japan Industrial Partners),又將其電腦娛樂(SCEI)持有 SQUARE ENIX史克威爾艾尼克斯的普通股全數(952 萬股)轉讓給 SMBC 日興證券。 賣的賣,拆的拆。索尼的失落和無奈,真實的就像柯達的破產,諾基亞的被賣一樣。
什么都沒有做錯,只是時代不一樣了。
索尼在數字時代轉型遲緩 過去的輝煌成為創(chuàng)新的障礙
2008財年,索尼虧損29億美元,2009年虧損4.41億美元,2010以及2011財年,虧損數額分別達到32億美元和56億美元。如今,索尼市值已經由2000年的最高值1250億美元下降到170億美元,下降速度驚人。2012年4月1日,平井一夫出任索尼集團總裁兼CEO并明確轉型目標,但索尼頹勢已定,回天無力。
在過去十年里,索尼從未停止對互聯(lián)網的關注,但是尾大不掉的它最終還是錯失了借助互聯(lián)網崛起的機會。由于索尼的產品線太長,從耳機、醫(yī)療打印機及3D電影的生產設備,到家用錄像機、電視機和相機、手機等個人電子產品,有2000多款產品。這些產品之間毫不相干,難以形成優(yōu)勢互補。更糟的是,在眾多產品中,索尼缺乏真正有競爭力的核心產品。正如一些從索尼辭職的技術人員所說,“已經不知道索尼到底是什么公司了”。
索尼的工業(yè)設計能力在業(yè)界首屈一指,索尼從創(chuàng)立初期的模仿設計開始,逐漸將簡練、輕巧作為旗下產品的統(tǒng)一風格。1979年索尼推出了Walkman隨身聽,簡潔、棱角分明的線條和明快的配色構成了這款全球大賣超過兩億五千萬臺的劃時代產品,也奠定了之后索尼多條產品線的設計理念。而后的Playstation游戲機、Bravia電視以及Xperia智能手機也同樣將這種風格蘊含其中。雖然具有精湛的工業(yè)設計與獨特的技術,索尼在針對用戶角度的創(chuàng)新與內容營銷方面的短板,依然成為業(yè)務發(fā)展的巨大掣肘。
索尼Xperia智能手機外觀設計出色,但軟件設計經驗的不足讓手機操作頗為繁瑣,UI設計缺乏統(tǒng)一風格,而且沒有核心的特色功能與應用,很難在潮水般的安卓手機中形成足夠的競爭力。營銷乏力、缺少供應鏈控制也讓Xperia的市場表現(xiàn)顯得愈發(fā)力不從心,全球市占率僅為3.5%。
2014年 2月,索尼宣布出售PC業(yè)務,同時宣布將針對電視業(yè)務采取一系列降低成本的舉措。一家技術至上的企業(yè),如今卻淪落到要以金融業(yè)為企業(yè)盈利支撐,對于這一橫跨娛樂、電子、金融、信息技術等諸多行業(yè)的大型跨國集團而言,索尼的沒落難免讓人惋惜,但這是產業(yè)變化的基本規(guī)律,即便這十年索尼仍在增長,索尼也可能難逃另外一個諾基亞的命運。
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