在近期熱映的電影《銀河護(hù)衛(wèi)隊》中,男主角星爵隨身攜帶老式索尼 隨身聽,聽媽媽給他的一盤上世紀(jì)六七十年代老歌組成的錄音帶,這樣的場景讓人們重新想起來了索尼曾經(jīng)的輝煌。不過,都說是曾經(jīng)了,如今,為旗下消費電子業(yè)務(wù)低迷所苦的索尼,正在努力轉(zhuǎn)型,希望能夠重新贏回消費者的心,向年輕消費者靠攏正是其策略之一。
日前在上海舉行的第二屆“索尼魅力賞”上,索尼轉(zhuǎn)型的掌舵人、CEO兼總裁平井一夫強(qiáng)調(diào)了幾個關(guān)鍵詞,創(chuàng)新、好奇心、激情,稱索尼正努力成為一 家讓年輕人快樂的公司。講完這些,平井一夫和索尼(中國)董事長栗田伸樹還改變?nèi)掌蟾邔悠剿芈睹骖H正式嚴(yán)肅的風(fēng)格,還和旗下自拍神器“KW1”代言人、周 杰倫的女友昆凌一起玩起了自拍,似乎宣告了索尼要“轉(zhuǎn)變畫風(fēng)”了。
又“被退出”?業(yè)績不振帶來的尷尬
本月中,北京一家媒體刊登了一篇名為“索尼計劃退出中國市場”的報道,稱由于業(yè)務(wù)越來越不景氣,索尼正在計劃從中國大陸撤退,并指出“這在索尼內(nèi)部員工中,已經(jīng)是公開的秘密了”。
熟悉行業(yè)的人看到這樣的報道只會笑說“又來”,但普通消費者還是很容易當(dāng)真,“索尼真要退出了嗎,我家的索尼產(chǎn)品怎么辦”。
索尼中國給南方日報記者發(fā)來的官方回應(yīng)中稱“感到非常震驚和困惑!”并強(qiáng)調(diào),中國與美國、日本一道躋身于索尼全球三大市場之列。從設(shè)計研發(fā)、市 場銷售到服務(wù),索尼在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上正不斷強(qiáng)化在華運營水平,確保和增強(qiáng)中國作為重要增長和利潤貢獻(xiàn)市場的戰(zhàn)略地位。得益于高端4K電視、單反相機(jī)、高解析 度音頻等產(chǎn)品的出色表現(xiàn),在剛剛過去的十一黃金周,索尼中國的消費電子業(yè)務(wù)取得了不錯的銷售成績。
這已經(jīng)不是索尼第一次被傳“退出”了,此前在朋友圈還流傳過幾次“索尼申請破產(chǎn)”的傳聞。業(yè)內(nèi)人士分析與索尼近年業(yè)績表現(xiàn)不佳、市場少見亮點有 關(guān)。上個月索尼剛剛將截至2015年3月的2014財年預(yù)期收益大幅向下修正,從原先的500億赤字修正為2300億赤字,平井一夫當(dāng)時稱,主要原因是今 年7月份開始,中國手機(jī)廠商勢力增強(qiáng),競爭激化,使得支柱產(chǎn)業(yè)的手機(jī)業(yè)務(wù)陷入苦戰(zhàn),索尼將重新制定該業(yè)務(wù)中期計劃。同時,索尼還首次取消了自1958年開 始的分紅。
家電行業(yè)資深觀察人士劉步塵就認(rèn)為,隨著中國家電品牌的崛起,索尼品牌優(yōu)勢逐漸喪失。索尼在中國市場有著服務(wù)不足、缺乏創(chuàng)新的短板。不過,索尼正在試圖改變這樣的狀況。
鎖定年輕市場,索尼中國求增長
今年的幾次公開活動上,索尼(中國)董事長栗田伸樹都反復(fù)提到,為確保和增強(qiáng)中國作為重要增長和利潤貢獻(xiàn)市場的地位,索尼在2014財年重點實施的兩大策略,一是通過高端產(chǎn)品提升品牌形象,二是實施針對年輕人的產(chǎn)品和市場策略。
“索尼魅力賞”就是為這兩大策略服務(wù)的,作為面對公眾開放的索尼全線產(chǎn)品展示活動,今年增加了更多貼近年輕消費者的內(nèi)容,包括與設(shè)計師合作時尚秀,舉辦粉絲派對、校園樂隊比賽以及攝影講座等。
在展示產(chǎn)品方面,盡管電視仍然占據(jù)了展區(qū)的主要位置,但是在對媒體進(jìn)行的推介活動中,索尼幾乎沒有單獨介紹電視產(chǎn)品,而是把更多的時間留給了年輕消費者 更感興趣的一些產(chǎn)品,包括數(shù)碼影像產(chǎn)品,尤其是滿足年輕人自拍需求的鏡頭相機(jī)新品以及“自拍神器”靚咔KW1、針對音樂愛好者和發(fā)燒友的高解析度音樂播放 器產(chǎn)品,以及能夠增加家庭娛樂體驗的Life Space UX(生活空間體驗)系列超短焦投影產(chǎn)品。
自去年開售以來已經(jīng)為索尼貢獻(xiàn)超過1000萬臺銷量的PlayStation 4電腦娛樂系統(tǒng)也首次出現(xiàn)在中國的展臺上,也是栗田伸樹寄予厚望的產(chǎn)品。今年8月他接受記者采訪時“尤其是我們游戲業(yè)務(wù)進(jìn)入中國后,將與年輕用戶有更多接 觸,游戲業(yè)務(wù)可能會讓年輕人重返客廳,激活家里的電視機(jī)。”
索尼電腦娛樂公司總裁安德魯·豪斯暗示這款產(chǎn)品“不久的將來會來到中國”,但并未透露具體時間。而索尼在游戲機(jī)領(lǐng)域的死對頭微軟Xbox One在中國市場上市已經(jīng)走在了前面,不僅是游戲機(jī),索尼其他品類面臨的競爭和挑戰(zhàn)還要更艱巨,以PlayStation 4為代表的“青春”產(chǎn)品線能夠幫索尼抓住更多年輕消費者?年輕化能否幫索尼提振業(yè)績?都還有待時間檢驗。
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