OPPO和vivo專賣店
鳳凰科技訊 北京時間11月23日消息,據(jù)外媒報(bào)道,兩年前,OPPO和vivo還無法擠進(jìn)中國智能手機(jī)市場前五名。如今在陳曉寧(Cheng Xiaoning)等一批人的幫助下,兩家公司將蘋果踩在腳下,站上了市場巔峰。
陳曉寧在“廟下鎮(zhèn)”(Miaoxia)運(yùn)營一家生意興隆的電子商店,用微信賬號推銷傭金最高的兩個品牌:OPPO和vivo。雖然起始傭金只有約40元,但會隨著手機(jī)價格不斷提高,其中OPPO高端機(jī)的傭金可達(dá)200元。
“這就是為何我喜歡向潛在客戶推銷OPPO R9,”她說。“業(yè)務(wù)一直很不錯,實(shí)際上從來沒有像現(xiàn)在這么好過。”
在OPPO和vivo挑戰(zhàn)蘋果、三星的大戰(zhàn)中,陳曉寧和成千上萬的支持者組成了兩家公司的先鋒。通過和中國各省份的本地商店合作,OPPO和vivo異軍突起,顛覆了行業(yè)次序,碾壓小米等此前的市場領(lǐng)頭羊。在第三季度的中國市場,每售出三部智能手機(jī)就有一部印著它們的品牌,而蘋果的市場份額則滑落至7%,創(chuàng)近三年來的最低水平。
OPPO和vivo均起源于已隱退江湖的億萬富翁段永平之手,而且它們都采用類似的戰(zhàn)略。這其中就包括挖掘農(nóng)村用戶的購買力。由于iPhone昂貴的價格,蘋果在這里并沒有競爭力。兩家廠商還避開電商渠道,招攬占智能手機(jī)銷售四分之三的實(shí)體商店。相較之下,蘋果則不愿將零售體驗(yàn)交給本地第三方零售商。
“OPPO和vivi愿意與本地經(jīng)銷商分享他們的利潤。其回報(bào)則是帶來了極其活躍和忠誠的全國銷售網(wǎng)絡(luò),”市場研究公司IDC的分析師金迪說。據(jù)其估計(jì),OPPO和vivo是過去一年來補(bǔ)貼金額最高的兩家公司。“他們的做法與眾不同,他們采用本地化營銷策略。”
中國多年來一直是蘋果和三星的增長推動力。在2015財(cái)年,蘋果在中國斬獲了590億美元的營收,較兩年前翻了一倍多。在此期間蘋果的股價也漲了逾60%。在巔峰時期,大中華地區(qū)貢獻(xiàn)了蘋果近30%的營收,而用戶對iPhone 6的需求一度推動蘋果和小米在該市場并駕齊驅(qū)。即使當(dāng)中國經(jīng)濟(jì)開始下滑,蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)仍堅(jiān)定看好中國的未來,稱蘋果在當(dāng)?shù)赝顿Y“著眼于未來數(shù)十年”。
然而中國經(jīng)濟(jì)疲弱和更加嚴(yán)格的監(jiān)管對蘋果產(chǎn)生了很大的影響。當(dāng)局關(guān)閉了iTunes Movies 和iBooks,結(jié)束了蘋果在中國幾乎暢通無阻的發(fā)展時期。但最關(guān)鍵的可能還是本土替代者的崛起,他們的設(shè)備往往更便宜但性能卻不輸iPhone。OPPO和vivo迄今仍主要被視為低端品牌,但如果他們進(jìn)一步擠進(jìn)高端市場,蘋果將需要一個答案。一些人認(rèn)為明年的10周年版iPhone或許就是這個答案。
研究公司Counterpoint Research主管尼爾·沙哈表示:“蘋果需要提供一些尖端技術(shù)來吸引日益成熟的中國智能手機(jī)用戶。”在此之前,OPPO和vivo可以利用這一段時期來鞏固自己的地位,他說。
第三季度,OPPO和vivo的智能手機(jī)出貨量合計(jì)約4000萬臺,占中國市場當(dāng)季出貨的34%。而2012年,它們的合計(jì)份額還只有2.5%。iPhone的出貨量在該季度下滑了超過三分之一,至820萬臺——不到vivo的一半。作為曾經(jīng)的霸主,三星的份額也跌至僅有約5%。
隨著蘋果在中國步履蹣跚,庫克加緊討好中國的政策決定者。他在今年多次訪華,宣布在北京和深圳成立研發(fā)中心,并且對滴滴出行投資10億美元。庫克在上季度的財(cái)報(bào)電話會議中表示,他有信心在本季度重新恢復(fù)增長。
目前尚不清楚,蘋果如何才能在這一過渡時期收復(fù)失地。此前發(fā)力低端市場(iPhone 5c和SE)的努力已經(jīng)失敗,因?yàn)橹袊脩羲坪鯇μO果的這些次級設(shè)備并不感興趣。蘋果也沒有像本地廠商那樣活躍的在線社區(qū)。同時價格競爭對蘋果的利潤率帶來壓力。
OPPO和vivo的高端機(jī)配置與iPhone 7相當(dāng),但是價格卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)更低。OPPO R9采用鋁制機(jī)身、6英寸顯示屏、1600萬象素?cái)z像頭,但售價只有2999元,僅有iPhone 7的一半多。vivo的高端Xplay6售價為4498元,也比iPhone 7更低。
“兩家公司對營銷的投入都很大,”Canalys亞太市場總監(jiān)尼克爾·彭說。OPPO和vivo在200至500美元價位的中端市場擁有很強(qiáng)的存在,她說。“他們的線下渠道戰(zhàn)略取得了回報(bào)。”
如今,vivo正主打其手機(jī)的攝像頭,OPPO則專注于快速充電和電池續(xù)航。但它們的線下戰(zhàn)略仍然是一樣的,即動員成千上萬家私營店主。據(jù)OPPO透露,截至今年6月份,該公司共有24萬家經(jīng)銷商店。這是麥當(dāng)勞全球門店數(shù)量的6倍。據(jù)估計(jì),OPPO公司90%的手機(jī)均通過線下銷售。
雖然小米憑借在線閃購模式在國際迅速聲名鵲起,但是其成功集中于人口密集的城市。這種模式在鄉(xiāng)村地區(qū)并不怎么管用,這里的消費(fèi)者希望看到設(shè)備和展示。通過培育實(shí)體網(wǎng)絡(luò),OPPO和vivo打造了一個對手短期內(nèi)很難復(fù)制的平臺。
相比之下,蘋果在中國的自有商店尚不到40家,其中大多在大城市。雖然蘋果零售商店以時髦和出眾的體驗(yàn)著稱,但中國消費(fèi)者,尤其是小城市的消費(fèi)者非常看重本地售后服務(wù)的可用度。金迪說,這種售后服務(wù)本身就是一種強(qiáng)大的營銷工具。
眼下,OPPO和vivo似乎并沒有過于擔(dān)心全球市值最高的公司。兩者的高管表示,他們將堅(jiān)持其取勝之道,同時探索新的方式以持續(xù)推動智能手機(jī)的極限。
“我們必須在瞬息萬變的市場保持清醒,”OPPO副總裁吳強(qiáng)說。“我們唯一需要做的就是腳踏實(shí)地,做正確的決定。”
對vivo來說,這意味著用更高性能的設(shè)備瞄準(zhǔn)年輕用戶。“相機(jī)和音樂將是我們未來的主要焦點(diǎn)。我們在這兩個領(lǐng)域看到了更大的客戶期望,”vivo副總裁倪旭東稱。
這些消息也反應(yīng)了陳思煜(Chen Siyu)的心聲。這位會計(jì)師每天至少有四個小時用vivo手機(jī)和朋友聊天、看視頻和申請工作。
“我選擇vivo是因?yàn)樗脑O(shè)計(jì)和拍照功能,”這位26歲的福建莆田居民說。“它不會像許多Android手機(jī)那樣在長時間使用后就變慢。”
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