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　　從享譽(yù)全球到毀譽(yù)全球，三星，這個為韓國國民引以為傲，曾被無數(shù)企業(yè)追隨模仿的商業(yè)巨輪，正經(jīng)歷著其發(fā)展歷史上最大的驚濤駭浪。

　　一個由小小的手機(jī)電池所引起的爆炸，不僅炸飛了三星手機(jī)面對蘋果和正崛起的中國品牌趕超，意欲重新翻盤的夢想;同時也炸開了三星品牌與全球消費(fèi)者的距離。

　　看似偶然的爆炸背后，卻揭開了三星創(chuàng)新力衰退、質(zhì)量管理水平下降等諸多問題。除手機(jī)、洗衣機(jī)外，三星在彩電市場上也表現(xiàn)出新品競爭乏力，市場份額快速下滑，被中國新一代消費(fèi)群體遺忘，并迷失在彩電技術(shù)升級的十字路口。

　　失之交臂的智能化機(jī)遇

　　面對洶涌而至的互聯(lián)網(wǎng)大潮，海信、TCL 等中國傳統(tǒng)彩電企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，中國的彩電市場拉開了互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的大幕。

　　而一方面固守上游硬件資源優(yōu)勢，一方面對中國消費(fèi)市場變化缺乏強(qiáng)大洞察與應(yīng)變能力的三星，卻錯失這輪巨大的互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)遇，只能面對中國本土品牌的強(qiáng)勢崛起而興嘆。

　　被稱為“攪局者”的互聯(lián)網(wǎng)品牌的內(nèi)容優(yōu)勢和傳統(tǒng)彩電企業(yè)的硬件優(yōu)勢相結(jié)合，推動中國彩電市場由傳統(tǒng)的硬件模式轉(zhuǎn)為“硬件+內(nèi)容”的發(fā)展發(fā)展模式。中國傳統(tǒng)彩電企業(yè)不固守制造業(yè)優(yōu)勢，積極與內(nèi)容商跨界合作，布局內(nèi)容領(lǐng)域，甚至采用買硬件送內(nèi)容的模式，為消費(fèi)者提供基于硬件之上的更多附加值和內(nèi)容享受。同時，中國彩電企業(yè)也找到新的利潤增長點(diǎn)。

　　三星等外資品牌單純依靠硬件難以適應(yīng)越來越注重消費(fèi)體驗的中國消費(fèi)環(huán)境。三星在內(nèi)容布局方面步履蹣跚，雖然與華數(shù)TV等展開合作，但卻由于缺失與主流視頻平臺的合作，而缺乏對內(nèi)容越來越重視的中國消費(fèi)者的吸引力。同時，與中國彩電企業(yè)所采用更為開放的安卓系統(tǒng)相比，三星電視采用自主研發(fā)的Tizen系統(tǒng)，兼容性較差，無法滿足用戶需求。

　　英雄垂暮的品牌形象

　　三星手機(jī)爆炸，不僅使三星的品牌美譽(yù)度、忠誠度大為下降，同時也讓原本就日漸失去品牌活力和吸引力的三星電視雪上加霜。

　　曾經(jīng)，三星通過贊助奧運(yùn)會、世界杯、歐洲杯等重大賽事而獲得全球消費(fèi)者的關(guān)注。彼時，三星所傳遞出來的是年輕、時尚、與時俱進(jìn)的品牌活力。如今，隨著硬件贏利能力的下降，三星日漸沉默，除奧運(yùn)會外，已逐漸退出世界頂級賽事贊助的視野。

　　三星沉淪之際，恰恰是中國80、90后新一代消費(fèi)主體崛起之時，而適應(yīng)這一代消費(fèi)者的是更為個性化、年輕化的消費(fèi)趨勢。顯然，面對這些消費(fèi)新貴們，三星并沒有傳遞出更多有吸引力的品牌信息。“廉頗老矣”的三星缺少與這些年輕消費(fèi)者之間的品牌情感維系。

　　而三星的中國對手們，卻不斷重塑品牌形象，在原有千萬級用戶的基礎(chǔ)上，主動拉近與新消費(fèi)主體間的距離。如海信、創(chuàng)維分別適時推出互聯(lián)網(wǎng)子品牌VIDAA和酷開。海信今年還贊助世界杯，向全世界展現(xiàn)中國品牌的力量，釋放年輕化、高端化的品牌信息。

　　而小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)品牌則以低價、內(nèi)容、粉絲模式等多種競爭模式，試圖打動更多的消費(fèi)者。面對中國品牌的求新求變和突然轉(zhuǎn)變的消費(fèi)風(fēng)向，三星卻處于被邊緣化的地位。

　　搖擺不定的下一代技術(shù)策略

　　此前，正是憑借對未來顯示技術(shù)的準(zhǔn)確把握以及強(qiáng)大的創(chuàng)新和研發(fā)能力，三星一舉在液晶電視取代CRT的過程中躍居全球彩電霸主。但隨著顯示技術(shù)的進(jìn)一步創(chuàng)新與更迭，面對即將到來的新顯示技術(shù)時代，三星卻沒能再次踏準(zhǔn)時代節(jié)拍，繼續(xù)保持其 “攜液晶面板以令諸侯”的資源領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　對于下一代顯示技術(shù)，三星一直舉棋不定，尤其是在OLED產(chǎn)業(yè)方面，宣布進(jìn)入后又宣布退出，進(jìn)出間，顯示了三星極為矛盾的心態(tài)。在液晶時代獲得巨大利益的三星，繼續(xù)押寶液晶電視的升級產(chǎn)品量子點(diǎn)電視。

　　其韓國友商LG堅定不移地則布局OLED。盡管三星在小尺寸OLED領(lǐng)域飽有優(yōu)勢，但在大屏顯示領(lǐng)域卻被不斷拉開差距。

　　海信則積極發(fā)展激光顯示技術(shù)和ULED。憑借自主研發(fā)的激光顯示技術(shù)，以海信為代表的中國本土品牌已經(jīng)擺脫了對外資品牌的上游資源依賴，并在大尺寸領(lǐng)域獲得更多的市場份額。即便在三星押寶的量子點(diǎn)領(lǐng)域，TCL也已經(jīng)處于超越地位。

　　技術(shù)創(chuàng)新乏力，品牌缺乏活力，導(dǎo)致三星產(chǎn)品成色大失，市場占有率迅速下滑。三星今年推出的最高端產(chǎn)品KS9800，與中國同行們的產(chǎn)品相比，表現(xiàn)平平，無明顯的亮點(diǎn)可言。

　　無論多么輝煌都只能屬于過去。面臨頹勢擴(kuò)散，已丟失未來的三星電視，該如何實現(xiàn)自我救贖?