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　　作為未來十年家庭生活消費最重要的場景經(jīng)濟，智能家居卻一直沒有找到合適的打開方式，智能空調、智能廚房、智能鎖等或使用不夠高頻、或存在感較弱，無力打通體系龐雜的家庭物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　唯有電視是家庭中除手機之外的最受關注的智能終端，成為互聯(lián)網(wǎng)+家庭最理想的流量入口。隨著智能電視走入更多家庭，用戶付費習慣的逐步養(yǎng)成，視頻點播、游戲、教育、購物等成為最受用戶歡迎的應用，客廳經(jīng)濟初現(xiàn)規(guī)模。作為家庭屏幕的重要一環(huán)，智能化浪潮如火如荼的當下，智能機也兼具著“家庭物聯(lián)網(wǎng)”的關鍵環(huán)節(jié)。

　　智能電視市場的崛起使得傳統(tǒng)家電廠商紛紛轉型，創(chuàng)維孵化互聯(lián)網(wǎng)新品牌酷開電視，海爾、長虹、TCL等也紛紛推出更大屏、更智能的互聯(lián)網(wǎng)電視。

　　新的利基市場下，不少互聯(lián)網(wǎng)公司如小米、樂視、暴風等也成了“門口野蠻人”，欲與“土著電視品牌”一決高下。清晰度從4K到8k，屏幕從平面到曲面，VR、AI等黑科技也在不斷賦能智能電視。

　　品牌主差異化的競爭策略、產(chǎn)品定位背后是不同的發(fā)展之路，哪條路徑的創(chuàng)新才能筑起行業(yè)“護城河”那?

　　完善產(chǎn)業(yè)鏈條：防御“間歇式失靈”的“摩爾定律”

　　近幾個月的家電領域發(fā)生了一件怪事，最不具保值性的智能硬件居然漲價了。

　　據(jù)中國家電網(wǎng)在16年年底的報道：“近日，記者走訪中發(fā)現(xiàn)，雖然年底的家電促銷氛圍已經(jīng)日益濃烈，但整個家電市場已經(jīng)悄然迎來新一輪的漲價潮，其中以彩電表現(xiàn)尤為明顯，以往市面上千元左右的32吋液晶電視如今已難覓蹤影，中小尺寸液晶電視整體漲幅在10%-20%之間，其他尺寸的電視也有不同程度的上漲。”

　　從2月8日0點開始，在小米商城、天貓、京東旗艦店和小米之家等渠道開始執(zhí)行新價格。

　　互聯(lián)網(wǎng)電視品牌玩慣了“免費模式”，深諳“羊毛出在狗身上，讓熊買單”，可以采用植入廣告等讓第三方付費，借此消弭部分成本模式，或者推出增值業(yè)務，售價上一般較低，甚至低于成本的價格銷售。

　　比如樂視、小米的負利營銷，可即便如此，小米、樂視面對此次漲價風潮也在輪番漲價，所謂的互聯(lián)網(wǎng)模式在關鍵時刻也并未起到作用。

　　我們都知道，科技產(chǎn)品大抵都遵循著摩爾定律，即當價格不變時，集成電路上可容納的元器件的數(shù)目，約每隔18-24個月便會增加一倍，性能也將提升一倍。換言之，每一美元所能買到的電腦性能，將每隔18-24個月翻一倍以上。

　　“集成電路”作為一項科技產(chǎn)品，其具有普適性，幾乎上所有的科技產(chǎn)品都具備了這一特性，而智能電視的售價在年底這么一個促銷旺季卻在上漲。

　　2016年下半年以來，各大宗材料持續(xù)價格上漲，截止11月，主要原材料銅上漲40%，持續(xù)在4.9萬/噸，鋼材價格漲200%以上，塑料、鋁材等價格漲幅30%以上。再加上企業(yè)人工成本不斷增加，物流費用因限超限載等因素上漲30%以上。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，原材料、人工成本、物流費用的“三箭齊發(fā)”，家電產(chǎn)品漲價也是客觀上不可避免的，企業(yè)無法自身消化不斷增加的成本，只能通過上調售價的方式來緩解成本壓力。

　　盡管摩爾定律對科技產(chǎn)品的價格走勢具有普適性，但是商業(yè)環(huán)境是動態(tài)的，這次智能電視價格的上調，摩爾定律也出現(xiàn)了“間歇式失靈”，盡管現(xiàn)在消費升級成了時代的主旋律，但是不可否認，價格依然還是用戶選擇購買產(chǎn)品的一個核心參考要素，每當電商節(jié)，打折永遠是最行之有效的營銷利器。

　　另外，價格上漲的產(chǎn)品主要是因為成本上漲，壓力大，本來利潤就薄，不調價不行，我們都知道，越是高價的產(chǎn)品，其利潤越高，這部分利潤完全可以消弭掉上漲的成本，而消除不掉成本壓力的產(chǎn)品多屬“屌絲版”，這部分人群對價格極為敏感。

　　試想，當同類競品在調價的時候，如果某一廠商能保持原價，甚至是某幾款產(chǎn)品保持原價，再加上適當?shù)墓P策略，該品牌很有可能占據(jù)用戶的心理認知，品牌獲取移動互聯(lián)網(wǎng)誕生之際的“小米般口碑”。

　　而要想“敵退我進”，無疑要增強對成本的議價能力，有完整的供應鏈管理能力。供應鏈最早來源于彼得·德魯克提出的“經(jīng)濟鏈"”，后經(jīng)由邁克爾·波特發(fā)展成為“價值鏈”，最終演變?yōu)?ldquo;供應鏈”。

　　涉及信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中。將供應商,制造商，分銷商，零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈模式。完善的供應鏈管理無疑可以消弭“間歇性失靈”的“摩爾定律”。

　　比如在這次的一片“漲聲”中，早在2016年9月，家電未漲價之前，蘇寧就對下半年彩電價格將出現(xiàn)大面積上調作出準確預測，并就此與各一線品牌進行深入溝通，提前為下半年促銷簽訂了上百萬爆款機型和大單包銷產(chǎn)品，涵蓋32英寸到75英寸所有尺寸段。

　　供應鏈管理能力之重要性可見一斑。智能電視廠商也是一樣，要能提前預知行業(yè)風向，并合理布局，成為這波漲價浪潮中的贏家。

　　我們都知道蘋果機一直都攫取著智能機市場的大部分利益，除了驚艷的外觀、流暢的OS，這些就像航母一樣，漂浮在水面上。而蘋果的實力遠不止于此，例如在供應鏈、質量管控和渠道管理方面的積累，應對經(jīng)濟周期、殘酷競爭的經(jīng)驗和教訓，都沉淀在水下。

　　尤其是庫克，喬幫主仙逝世后，庫克擔當CEO，庫克供應鏈管理能力在業(yè)內(nèi)有口皆碑，蘋果一度被評為全球最優(yōu)秀的供應鏈管理公司，甚至在快消零售品之上。

　　AI還是VR/AR：硬件慢慢來，軟件充當急先鋒

　　近年來最為全民級的黑科技無疑是AI、VR,該類黑科技之所以能達到全民的量級，與其自身的普適性不無關系，VR可用于購物、家裝、社交、游戲等，AI更是像一種萬能的魔法，可與一切智能硬件產(chǎn)品嫁接，面對這兩個全民級的應用，智能電視廠商又該如何出手那?

　　在志剛看來，對于智能電視廠商來講，VR/AR不用慌，AI技術可以大膽嘗試。

　　首先我們來分析下，為什么VR/AR不用慌。

　　從目前來看，涉足VR/AR的電視廠商基本上走了兩條路，一條是標榜自己的電視本身就是VR或AR電視，而另一條則是在自己的系統(tǒng)中設置VR專區(qū)以最小的成本來滿足用戶的好奇心。但在殘酷的現(xiàn)實面前，這兩條路都沒有走通。

　　先說第一條路。今年的五月份，暴風TV率先在國內(nèi)發(fā)布了一款號稱為VR電視的產(chǎn)品。但是經(jīng)過實際體驗你會發(fā)現(xiàn)，所謂的VR電視實際在應用上依舊還是靠附帶的暴風魔鏡來實現(xiàn)，與電視本身完全處于一種“割裂”狀態(tài)。

　　而所謂的第二條路，看似是一個“成本低、見效快”的辦法，但實際上也只是提供了一些房產(chǎn)、旅游、教育等質量并不是很高的周邊應用，同樣不可能為我們的實際體驗帶來多大的幫助。

　　相比與AI來講，VR屬于硬件產(chǎn)品，目前看來，VR技術尚不成熟，用戶長期觀看會面臨著眩暈感、頭戴不適等問題，這個是赤裸裸的硬傷。

　　硬件產(chǎn)品不像軟件一樣，可以采取MVP(按照常規(guī)的開發(fā)方式，從調研、到設計、到開發(fā)再到推向市場，會是一個漫長的過程，而且很難有人會保證成功率。但當換一種方式，以MVP進行小樣調研，快速進入市場、接觸客戶并得到反饋。透過反饋不斷修改原型，并進行不斷地的迭代開發(fā)，極大減少了試錯成本。)，軟件可以先推出demo版本，后期系統(tǒng)再自動升級，硬件不能，如今VR技術尚未完全成熟，面臨著很大的硬傷。#p#分頁標題#e#

　　相比較VR來講，AI雖然尚未完全成熟，處于爆發(fā)的初級階段，但是AI屬于軟件系統(tǒng)，即使前期不完善，后期可進行版本升級，另外AI包裝的智能電視，在產(chǎn)品逼格上，還有定價能力上都能占據(jù)很高的權重。

　　不僅如此，智能電視較傳統(tǒng)電視而言，最大的改進之處不是外向化的聯(lián)網(wǎng)，而是智能，人工智能作為智能硬件的人更高維度，對智能電視的技術起著至關重要的影響。

　　從智能電視到“人工智能”電視，這其中巨大差別體現(xiàn)在“人機交互”上，人工智能電視的研發(fā)除了智能語音識別外，還需要人工(深度)學習、機器(自主)學習、機器人學、大數(shù)據(jù)、應用軟件迭代等復雜技術作為支撐，需要科研團隊常年累月投入巨大的心力、腦力、財力，絕非擅長短平快打法的企業(yè)所能擔當?shù)摹?/p>

　　人工智能產(chǎn)品都必須跨過“認知”、“決策”、“反饋”三關。伴隨人工智能電視的誕生，既保留了智能電視屏幕大、播放畫質更清晰、內(nèi)容豐富的長處，又結合人工智能的人機交互、個性化推薦的優(yōu)點，增強了電視的使用黏性與用戶體驗，成為互聯(lián)網(wǎng)+家庭最理想的流量入口。

　　警惕盲目大屏化：系統(tǒng)與內(nèi)容雙輪驅動

　　隨著液晶面板生產(chǎn)結構的升級、價格的下降，55英寸、65英寸，甚至更大尺寸的產(chǎn)品逐漸成為了主流。

　　年初，巨頭三星、索尼，互聯(lián)網(wǎng)廠商樂視、小米均發(fā)布了65英寸、70英寸、75英寸的產(chǎn)品，而隨后，長虹、海信、創(chuàng)維等老牌廠商也一擁而上，發(fā)布了多款大尺寸機型，甚至有著牌照方背景的新晉互聯(lián)網(wǎng)電視品牌看尚發(fā)布了一款85英寸的產(chǎn)品，可見大尺寸機型已經(jīng)成為了今年國內(nèi)彩電市場的一個明顯趨勢。

　　大屏幕電視能夠給用戶帶來更強的視覺震撼力和臨場感，同時大屏幕電視放在家里時也會顯得更為“大氣”。但是智能電視不能一味的追求大屏，也要考慮具體的用戶使用場景。

　　隨著去年房價的上漲，對于大部分的剛需群體而言，購買的房子多為小戶型，比如90平的小三房，60平的兩房等，該類人群多為80、90后，是互聯(lián)網(wǎng)的核心主干，應該是智能電視的主流人群，房子小了，客廳必然也小。

　　智能電視不僅承載著娛樂屬性，還是家庭裝飾的一環(huán)，智能電視的大小講究的是相得益彰，與戶型搭配，因此主要用戶群體為小戶型，智能機屏幕不能太大，因此適當即可，智能機廠商也沒必要一味的追求大屏幕。

　　對于80、90后群體這一核心人群而言，內(nèi)容與電視的操作系統(tǒng)是最為在意的兩大因素。尤其是在當下硬件的同質化現(xiàn)象愈發(fā)嚴重，誰能掌握更多的獨家內(nèi)容誰就有擁有更多的差異化競爭優(yōu)勢。

　　我們不妨思考一個問題，為什么用戶要換掉還能用的傳統(tǒng)電視?毫無疑問，是傳統(tǒng)電視滿足不了用戶的需求，本質上是用戶初步形成了更為豐富的內(nèi)容付費習慣。智能電視的重點不在于“電視”而在于互聯(lián)網(wǎng)，在內(nèi)容。對于互聯(lián)網(wǎng)電視而言，能不能分享付費視頻用戶爆炸式增長的盛宴，關鍵在于品牌內(nèi)容生態(tài)的建設。

　　另外，內(nèi)容的豐富性可以增強用戶粘性，提高開機頻次，智能電視與傳統(tǒng)電視的另一大不同之處在于，傳統(tǒng)電視的單向的，不可交互的，而智能電視與網(wǎng)絡連接，可以采集用戶數(shù)據(jù)，成為家庭物聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)庫，也是智能電視廠商新的贏利點。

　　內(nèi)容服務歸根到底是信息價值最大化利用。和手機終端一樣，當不同的人用電視實現(xiàn)了自己不同的需要，并且花在其上時間越來越多時，證明其對用戶的信息價值越大，也就有著越多的信息增值的空間。

　　智能電視商業(yè)服務最后的落腳點，最后則是用戶直接變現(xiàn)過轉賣給可以變現(xiàn)的廣告商。一個最好的服務，則是讓所有人都獲得好處，用戶獲得服務價值，終端獲得廣告費，商家獲得用戶。

　　操作系統(tǒng)作為硬件的靈魂，一直以來都是各大廠商要攻克的要塞。我們以智能機為例，盡管市面上出現(xiàn)了不少唱衰蘋果的文章，但是不可否認的是現(xiàn)在與未來，國產(chǎn)手機依然無法跳脫出系統(tǒng)限制來做整體的優(yōu)化與創(chuàng)新，軟硬件優(yōu)化的脫節(jié)導致國產(chǎn)手機在軟件體驗環(huán)境與蘋果的iOS系統(tǒng)體驗始終有著差距。

　　在硬件上，蘋果電池不耐用，容易自動關機，同等價位段來看，蘋果的硬件配置也絕非最高，但IOS系統(tǒng)完善，很多蘋果的忠實粉絲，多年來一直用蘋果產(chǎn)品，很大一部分原因是蘋果的操作系統(tǒng)。

　　對于智能電視來講，系統(tǒng)同樣占據(jù)著很重要的位置，目前，Android操作系統(tǒng)是智能電視比較主流的選擇，包括TCL、康佳、創(chuàng)維、索尼等彩電廠商都推出過Android智能電視。

　　智能電視常用的操作系統(tǒng)還有Windows系統(tǒng)，它因其龐大的用戶群和強大的兼容能力，是目前全球最主流的操作系統(tǒng)，也被彩電廠商在智能3D電視新品中廣泛采用，長虹等智能電視主要采用了Android系統(tǒng)，外資品牌部分采用了Windows操作系統(tǒng);TCL則同時采用了Android+及Windows雙系統(tǒng)。

　　不止于有Android與Windows操作系統(tǒng)，松下旗下有火狐操作系統(tǒng)， 三星有智能中心與Tizen，LG配備WebOS，可以說智能電視的操作系統(tǒng)種類絲毫不遜色于智能手機操作系統(tǒng)，如今各大操作系統(tǒng)各有利弊，并未向手機操作系統(tǒng)一樣，有明顯的優(yōu)略，因此加大智能機廠商提升操作系統(tǒng)的流暢性在未來越發(fā)成為核心競爭力。