為了迎接 10 周年版的蘋果 iPhone,果粉們都在引頸期盼著將有大改款的 iPhone 8 上市。面對這史上最暢銷的智能手機(jī)系列,電子產(chǎn)品保修服務(wù)商 Square Trade 日前提出一份報告,10 年以來 iPhone 手機(jī)維修金額已經(jīng)高達(dá) 140 億美元,其中以屏幕損壞為最大宗的損害狀況,而最容易有屏幕損壞的機(jī)型則是 iPhone 5c 。
Square Trade 在報告中表示,10 年來蘋果 iPhone 手機(jī)的修理費(fèi)用,保守估計已達(dá)到 140 億美元。在維修項目中,47% 的 iPhone 維修都是屏幕損壞,而屏幕損壞最嚴(yán)重的機(jī)型是 iPhone 5c,最耐摔的機(jī)型是 iPhone 5s。最新款的蘋果手機(jī) iPhone 7 / 7 Plus 雖然很受用戶歡迎,但屏幕損壞的數(shù)據(jù)也非常驚人。且根據(jù)估算,全球每 2 秒就有一支 iPhone 手機(jī)屏幕破損。
報告中還提到,蘋果 iPhone 的用戶在騎車、步行或者乘坐交通工具時造成 iPhone 損壞的機(jī)率達(dá)到 41%。另外,在渡假時損壞的機(jī)率為 27%、健身為 21%、吃飯飲酒時為 18%、拍照則為 15%。
另外,Square Trade 還統(tǒng)計,iPhone 原始用戶的留存比率大約落在 43%,但是有 44% 的原 iPhone 用戶計劃在 2017 年秋天,當(dāng)新款 iPhone 問世之際購買新款 iPhone。截至目前為止,而最受歡迎的 iPhone 手機(jī)是經(jīng)典的 iPhone 4。
過去,蘋果始終不愿意公布從 iPhone 智能手機(jī)維修賺取的利潤。不過,根據(jù) Square Trade 統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,10 年來蘋果自 iPhone 維修賺取的金額驚人,以致蘋果始終不愿意開放第三方 iPhone 維修。不過,近期在消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求下,蘋果終于準(zhǔn)備從美國境內(nèi)推行開放第三方維修廠商維修 iPhone,預(yù)計 2017 年底建立 400 個據(jù)點(diǎn)。
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