近年來,中國和韓國在對日關系上統(tǒng)一步調的態(tài)勢頗為突出。而在智能手機領域,中韓雙方卻以中國市場為舞臺展開了激烈的份額之爭,最近甚至傳出了“三星電子愚弄中國消費者”的說法。在中國市場上,已開始有數(shù)據(jù)表明三星已被中國廠商趕超。賽諾市場研究統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2014年5月中國市場各品牌4G智能手機的份額情況是,酷派以23.1%位居首位,三星以18.8%屈居第二。這是三星在4G智能手機的份額方面首次落在中國國產(chǎn)品牌之后。
三星手機跌落神壇
三星于2014年7月8日公布了2014年第二季度的業(yè)績,代表主業(yè)盈利性的合并營業(yè)利潤為較上年同期減少24.5%的7.2萬億韓元,銷售額也減少9.5%,為52萬億韓元。這是三星自2005年第二季度之后,9年來首次出現(xiàn)減收減益。業(yè)績明顯衰退使市場受到巨大沖擊。
三星分析了業(yè)績下降的兩大因素,一是韓元升值,二是在智能手機市場,中國廠商的崛起導致競爭加劇。在三星公布業(yè)績兩天后,國內(nèi)有媒體以略顯激烈的言辭批評了三星在中國市場的戰(zhàn)略:“(與中國本土廠商的產(chǎn)品)配置類似、體驗相當,三星還維持兩三倍以上的定價,消費者不是傻瓜,當然不好賣了。”
中國的一位手機廠商負責人在接受采訪時表示,與三星今年的旗艦機型“Galaxy S5”相比,配置與之相差不多的中國國產(chǎn)品牌智能手機有華為的“Ascend P7”及酷派的“大觀”等。如果是蘋果iPhone的話倒還可以理解,因為有OS不同等不一樣的地方,但Galaxy S5不僅同樣配備Android OS,而且操作感也沒太大差別,三星卻在中國市場上為其制定了超過5000元、達到同配置國產(chǎn)手機一倍以上的價格,這就顯得有些自負了。
上面提到的智能手機的4G LTE機型的價格方面,華為P7為2900多元,酷派大觀為3900多元,與Galaxy S5相比,雖然價格差不到一半,但仍有1000~2000元之多。
在中國市場上,已開始有數(shù)據(jù)表明三星已被中國廠商趕超。賽諾市場研究的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2014年5月中國市場各品牌4G智能手機的份額情況是,酷派以23.1%位居首位,三星以18.8%屈居第二。這是三星在4G智能手機的份額方面首次落在中國國產(chǎn)品牌之后。
最近,日本媒體也經(jīng)常在報道,三星目前正在大規(guī)模遷移生產(chǎn)基地,將工廠從人工費等生產(chǎn)成本高漲的中國遷往越南。2015年該公司的手機估計將有4成在越南生產(chǎn),而且越南的生產(chǎn)比例最終將達到8成。在這種情況下,向三星提供部件的企業(yè)也開始強化在越南的生產(chǎn)。臺灣的觸摸面板廠商洋華光電就是其中之一。
洋華光電董事長白志強曾經(jīng)表示,身為該公司大客戶的三星電子對供應商發(fā)出了向越南進軍的呼吁,三星在越南擴大生產(chǎn)對于已經(jīng)在越南擁有工廠的洋華來說是好消息,對此充滿了期待。據(jù)了解,洋華為了在智能手機觸摸面板方面從三星獲得更多訂單,開始削減中國工廠的生產(chǎn)規(guī)模,同時將工廠向越南遷移,最終在2014年第一季度使三星在其總銷售額中的占比達到了40%左右。
三星“屋漏偏逢連夜雨”
今年春季,電子產(chǎn)品代工服務業(yè)界盛傳一則推測:在智能手市場上迅速崛起的小米科技從洋華為入門機型“紅米”訂購了200萬塊觸摸面板。小米在7月2日宣布,2014年上半年的智能手機銷量比上年同期增加271%,達到2611萬部??梢哉f,僅用半年時間就超過了2013年全年銷量(1870萬部)的小米,是引發(fā)三星減收減益的中國國產(chǎn)智能手機企業(yè)的代表。是已開始顯現(xiàn)衰退跡象但又統(tǒng)治著業(yè)界的韓國霸主,還是勢頭銳不可擋的中國希望之星?在三星與小米之間,洋華面臨著微妙的選擇。
近幾年,三星智能手機在中國市場銷售量一度占據(jù)榜首,但隨著中國本土本品牌的崛起和三星產(chǎn)品自身的原因,三星手機逐漸失去了中國市場,就連韓國本土市場都受到了很大影響。進入2014年,三星手機業(yè)務可謂是“屋漏偏逢連夜雨,船遲又遇打頭風”。據(jù)韓國媒體報道,自實行《終端流通結構改革法》后,韓國消費者海外直購逐漸增加,為自購智能機大開方便之門。中國智能手機也借此機會以價格低廉,性能高的優(yōu)勢獲得了韓國消費者的認可。
韓國業(yè)界消息指出,最近購買中國產(chǎn)智能機的一些使用者正在逐漸增多。在韓國手機相關社區(qū)中,不難發(fā)現(xiàn)通過海外直郵購買在韓國內(nèi)很難買到的小米、華為等品牌智能機的記錄及分享在中國親自購買的竅門的文章。另外,在naver等韓國網(wǎng)站中也出現(xiàn)了不少中國智能機使用者的介紹。
中國產(chǎn)的3G智能機“紅米”以低廉的價格和高性能備受韓國消費者的青睞,售價僅為15萬韓元(約合人民幣914元),加上運費也不過20萬韓元,實在是物美價廉。華為新推出的Ascend P7手機只需約43萬韓元。
截止目前,雖然韓國內(nèi)中國智能機的使用者并不多,但韓國以三星為代表的手機廠商也逐漸適應多變的市場,關注起國外產(chǎn)低價智能機,如果三星電子在失去中國市場的情況下,本土市場也被中國品牌瓜分的話,那就得不償失。
三星手機的危與機
不可否認,三星目前仍是全球智能手機的老大,且在對手云集的Android陣營中占據(jù)著70%左右的市場份額和僅次于蘋果的第二大盈利的智能手機企業(yè),而按照之前三星的慣例,一旦遇到增長放緩的情況,三星很有可能以其人之道還治其人之深,即采取價格戰(zhàn)的策略。對此,有分析認為,三星如果采取這種應對措施,可能對整個智能手機市場產(chǎn)生影響。例如三星主動降價提升銷量,便有可能對諾基亞、HTC和摩托羅拉移動等企業(yè)構成價格壓力,并導致產(chǎn)品品質下滑,或者令整個智能手機行業(yè)的利潤率萎縮。
同樣這種舉措,也會對中國相關企業(yè)造成進一步的壓力,畢竟三星之所以遭遇所謂中國等手機廠商的沖擊,中國廠商競爭的主要支點還是低廉的價格。俗話說:瘦死的駱駝比馬大。按照三星目前在智能手機市場的地位,其完全有能力這樣做。當然這最終要看三星手機部門的整體策略,即是否愿意犧牲利潤率來換取出貨量的增長。
當然,除降價之外,三星是否還有別的舉措來挽回或者說彌補呈現(xiàn)出的在智能手機市場顯現(xiàn)出的下滑之勢呢?
眾所周知,三星最大對手蘋果除了iPhone本身之外,其圍繞iPhone的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)跨越多個領域,包括音樂和娛樂平臺iTunes、應用商店app store,汽車平臺CarPlay、云端服務iCloud、移動支付相關的iBeacon、智能家居套件HomeKit以及健康追蹤應用Healthbook。另外,蘋果也正與有線電視內(nèi)容提供商以及媒體公司協(xié)商,有望提供一個無縫連接的客廳電視綜合解決方案,同時說服更多零售商和企業(yè)支持傳聞中即將推出的iWallet移動支付服務。對此業(yè)內(nèi)認為與蘋果相比,三星缺乏應用及軟件的支持是其未來發(fā)展最大的隱憂。
基于此,三星日前已將自家應用商店(Samsung Apps store)改名為“Samsung Galaxy Apps”,并且推出了改版后的全新界面。新版應用商店將把重心放在提供獨家內(nèi)容、折扣、以及促銷活動。盡管其商店用戶數(shù)已經(jīng)超過1.3億,但該公司也意識到,由于Google Play覆蓋面更廣,所以三星必須走差異化路線。據(jù)稱,三星新版應用商店將面向所有Galaxy智能機和平板電腦開放,提供數(shù)百款專為Galaxy設備而設計的獨家應用,并能更好地支持自家SDK(比如多窗口、S Pen和Samsung 'home appliance' network)。盡管如此,與蘋果和谷歌的應用相比,三星這種“護城河”(保證智能手機銷售的可持續(xù)性和用戶粘性)還是顯得不夠長和深。
此外,三星還大力進入新興的可穿戴設備市場,繼去年發(fā)布首款智能手表Galaxy Gear,又接連推出4款新產(chǎn)品:Gear 2、Gear 2 Neo、Gear Fit和Gear Live,而期間的間隔不到8個月。盡管從目前的絕對銷量看不甚理想,但與之前可穿戴設備廠商相關產(chǎn)品的銷量相比,已然算是有所斬獲。例如來自Strategy Analytics的調查,今年第一季度,三星共計出售50萬部智能手表。這一數(shù)字占比全球智能手表銷售量的71%。如果數(shù)據(jù)準確,這意味著三星目前已經(jīng)在智能手表行業(yè)占據(jù)了絕對領先的優(yōu)勢。不過隨著傳聞中蘋果iWatch在今年的上市,三星在可穿戴設備(例如智能手表)的這種絕對優(yōu)勢無疑會被部分稀釋。
最后三星也一直在努力打造獨立于谷歌Android之外自己的生態(tài)系統(tǒng)Tizen,并已開始在自己發(fā)布的智能手表中使用。不過從其采用Tizen系統(tǒng)的智能手機屢屢跳票看,三星欲在智能手機產(chǎn)業(yè)打造可以抗衡蘋果和谷歌獨立生態(tài)系統(tǒng)的可能性微乎其微。
綜上所述,我們認為,三星連續(xù)三個季度利潤的下滑,并非外界分析的那般悲觀,而三星針對未來的種種舉措也絕非沒有挑戰(zhàn),那么在危與機中,三星是繼續(xù)走向輝煌,還是就此暗淡,一切尚在觀察中。
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