模切行業(yè)屬于配套加工行業(yè),它是電子產(chǎn)業(yè)不可或缺的行業(yè)之一。但模切行業(yè)的產(chǎn)品并不是一個有標(biāo)準(zhǔn)或者有同種型號的產(chǎn)品。它是根據(jù)客戶提出的要求去研制開發(fā)的,屬于單項目產(chǎn)品的類型。同時,模切行業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品的附加值較高。日前,本刊記者采訪了東莞市飛新達(dá)精密機(jī)械科技有限公司董事長侯立新,侯總告訴筆者,飛新達(dá)的目標(biāo)是國內(nèi)行業(yè)第一。
以品質(zhì)和服務(wù)雙戰(zhàn)略開拓市場
2007年,東莞市飛新達(dá)精密機(jī)械科技有限公司以創(chuàng)新思維,用近6年時間實現(xiàn)了從研發(fā)到生產(chǎn)再到經(jīng)營的全面推進(jìn),轉(zhuǎn)變成為一家具有自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、自主營銷的創(chuàng)新型模切制造商。目前,飛新達(dá)模切機(jī)服務(wù)于國內(nèi)1200多家企業(yè),成為國內(nèi)最專業(yè)的模切機(jī)制造商之一。
縱觀模切行業(yè)的發(fā)展,初期的模切行業(yè)利潤較高,但模切畢竟是一個配套產(chǎn)業(yè),大的企業(yè)并沒有進(jìn)一步發(fā)展,在初期賺了第一桶金后便停步不前。2008年以后,市場上做模切的廠商越來越多,利潤越來越薄。當(dāng)初做得好但沒有及時進(jìn)行自我升級的企業(yè)遭遇市場洗牌后,被淘汰出局。而那些原來做手機(jī)零部件切入模切行業(yè)的中小企業(yè),在設(shè)備的穩(wěn)定性上對自身提出了更高要求,經(jīng)過長時間低利潤的歷練,對企業(yè)成本、品質(zhì)的管控越來越有經(jīng)驗,反而殺出了一條“正道”。
侯總談到,模切行業(yè)經(jīng)過這么些年的發(fā)展沉淀,能做大做強(qiáng)的,已經(jīng)成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,大的格局基本已定。飛新達(dá)正是在市場洗禮中闖出了自己的一片天地。然而模切市場的變化也是瞬息萬變,設(shè)備產(chǎn)品不斷推陳布新。而模切設(shè)備用過后才知道質(zhì)量如何,從鋼材、制造工藝、品質(zhì),并不是看一眼就能比較出來的,設(shè)備的耐用性、穩(wěn)定性是要用時間來檢驗的。
所以,侯總帶領(lǐng)的團(tuán)隊一直在產(chǎn)品的研發(fā)上下工夫,力爭做到更精細(xì)、更穩(wěn)定,充分幫助客戶實現(xiàn)自我價值的提升。對此,飛新達(dá)在產(chǎn)品的把控上嚴(yán)格做到了任何時候,不以降低品質(zhì)來換取成本的降低和效率的提升,爭取第一次就把事件做好,不合格的產(chǎn)品(資料)絕對不流入下道工序。與此同時,客戶的需求也伴隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生了變化,這意味著企業(yè)在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升。對此,侯總分享了飛新達(dá)對于“服務(wù)”的見解:與客戶接觸過程中,即使不是自己的責(zé)任,也不推諉;站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎(chǔ)上,最終達(dá)到客戶和公司都滿意的目的。
筆者獲悉,飛新達(dá)的平刀機(jī)FE350全自動模切機(jī)改成傳動結(jié)構(gòu),噪音小,平穩(wěn)度好,適合高樓層的防塵車間使用,并且保修3年,去年一經(jīng)推出,市場反響非常好。
“當(dāng)然,設(shè)備沒有問題那是假的,只是誰的問題多一點,誰的問題少一點。”侯總將飛新達(dá)的服務(wù)方式娓娓道來,“在國內(nèi)來看,飛新達(dá)的品質(zhì)過硬,問題少一點,但距離國外的設(shè)備還有差距。同時,國外的問題少一點,但發(fā)生問題后反應(yīng)時間慢,而飛新達(dá)正是憑借快速的服務(wù)占領(lǐng)了大部分市場。設(shè)備有問題沒有關(guān)系,我們是事不過三原則,一次、兩次派出來維修,沒有解決問題會拿臺新設(shè)備去換,絕不推諉責(zé)任。”
以技術(shù)支撐品質(zhì) 以品質(zhì)鑄就品牌
以技術(shù)支持品質(zhì),以品質(zhì)鑄就品牌,一直是飛新達(dá)孜孜不倦追求的目標(biāo)。2007年,飛新達(dá)技術(shù)團(tuán)隊曾遠(yuǎn)赴海外考察學(xué)習(xí),從第一代到第五代,飛新達(dá)圓刀機(jī)在不斷的改良中成熟。侯總表示,在飛新達(dá)起初做圓刀機(jī)時,圓刀機(jī)做得并不理想,所以也沒有在市場上大規(guī)模地推廣。不過,飛新達(dá)也供應(yīng)給富士康十多臺圓刀機(jī),從2009年到現(xiàn)在,有三代設(shè)備在使用,從實際效果看還算理想。當(dāng)然富士康對供應(yīng)商的要求很高,飛新達(dá)也一直在配合改善。目前,飛新達(dá)的圓刀機(jī)經(jīng)過市場鑒定,已經(jīng)升級到第五代,市場推廣也在逐步擴(kuò)大。
眾所周知,日本、歐美的模切設(shè)備占據(jù)了高端市場份額,模切機(jī)技術(shù)成熟,性能穩(wěn)定,當(dāng)然,價格也高。侯總表示,先進(jìn)技術(shù)總是值得去學(xué)習(xí),雖然平刀與圓刀的運作方式不一樣,形式也不一樣,但機(jī)械原理是一樣的。目前,飛新達(dá)在圓刀機(jī)取得一系列成績的基礎(chǔ)上,飛新達(dá)的平刀機(jī)經(jīng)過多年的改良,去年已完成全面升級。
如今,飛新達(dá)經(jīng)過6年的發(fā)展,已成為中國銷量第一的模切機(jī)品牌。飛新達(dá)在成立之初就確定了企業(yè)要做品牌的概念。侯總表示,品牌需要品質(zhì)保證,品質(zhì)需要技術(shù)支撐,在任何時候,飛新達(dá)都不以降低品質(zhì)來控制成本。飛新達(dá)的目標(biāo)很清晰,做中國第一,也就意味著世界第一。
觸摸屏是飛新達(dá)的重要戰(zhàn)略市場,目前已在手機(jī)、平板領(lǐng)域發(fā)力,并獲得了歐菲光、富士康、宇順電子、南玻、萊寶、安杰、信利等觸摸屏大企業(yè)的青睞和選擇。
以持續(xù)創(chuàng)新迎接未來挑戰(zhàn)
未來,模切市場將會有更多的商機(jī),同時企業(yè)也會面臨更多的挑戰(zhàn)。候總認(rèn)為,模切行業(yè)目前還是混戰(zhàn)期,飛新達(dá)也隨時為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定貢獻(xiàn)力量,但首先有一條,做好自己。飛新達(dá)要力爭打入國際市場,但還需要在模切技術(shù)上更多的沉淀。但市場瞬息萬變,企業(yè)必須貼近國內(nèi)制造,更好的服務(wù)于客戶,降低圓刀機(jī)的門檻,降低客戶的投資成本,縮短客戶投資回報的時間。
目前,飛新達(dá)并不滿足已經(jīng)取得的成績,時刻關(guān)注當(dāng)下觸摸屏市場的變化。并在大熱的觸摸屏領(lǐng)域不斷尋找新的合作伙伴。做設(shè)備離不開行業(yè)發(fā)展,飛新達(dá)未來將在觸摸屏領(lǐng)域開足馬力,開拓更多的市場。
隨著市場競爭激烈程度的加深,未來強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手才是最好的出路。當(dāng)下市場,高端客戶更看重企業(yè)整體匹配。侯總指出,對于模切行業(yè)未來的發(fā)展方向,模切設(shè)備的訂單會越來越集中,價格競爭并不是唯一競爭因素,技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新,與客戶的匹配程度將成為競爭的關(guān)鍵點。比如,供應(yīng)蘋果外殼的廠商,規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)大了,飛新達(dá)要滿足這樣的客戶需求,需要企業(yè)整體協(xié)調(diào)和提升實力才能滿足客戶的需求。侯總最后表示,飛新達(dá)早已做好了準(zhǔn)備,在2013年飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上,預(yù)計2014年企業(yè)規(guī)模將擴(kuò)大一倍。飛新達(dá)不排除在合適的時機(jī),選擇與飛新達(dá)匹配的企業(yè)合作。
飛新達(dá)下了6年不懈地努力,在從作坊式、家族式,再到符合國際化要求規(guī)范管理的路上,如今企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)邁了一大步,在響應(yīng)客戶需求和應(yīng)對市場變化上,飛新達(dá)已經(jīng)做好充足準(zhǔn)備,力爭為客戶創(chuàng)造更多價值,同時企業(yè)自身也將邁上一個新的臺階。
展望未來,飛新達(dá)還在路上。
《平顯時代》2014年4,第115迎讀者踴躍訂閱、投稿,歡迎廣大客戶投放廣告,謝謝您對本期雜志的厚愛!
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